to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok uzun zamandır Garanti müşterisiyim. Garanti Bankası'ndan bir kredi kartım var fakat kredi kartım, yapılandırma gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma başlangıcı olmuş ama yapılandırma yapılmamış şeklinde cevap aldım. Kredi kartına herhangi bir borcum yok, hatta içinde fazla bakiyem var. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Oraya da gittim, onlar da yapılandırma birimine yönlendirdi. Yapılandırma birimini arıyorum, bant kaydı konuşuyor ve 'Borcunuz olmadığından bu arama gerçekleşemiyor' diyor. Yaklaşık 5 aydır bu konu bir türlü çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetleri şubeye, şube müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri yapılandırma birimine yönlendiriyor; hiç kimsenin birbirinden haberi yok, bir türlü çözüm bulunamadı. 5 aydır bıktım, sonunda kredi kartımı kapattım.
Garanti Bankası kredi kartımı borcun dan dolayı yapılandırma yaptım. Bankanın ilgili bitimi ile borcumu kapattığımda kredi kartımı tekrar kullanıp kullanamayacağım hakkında görüştüm. Borcumu kapattığımda kartımı kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine hesaplama yaptı ve 1 0/03/2025 tarihinde borcum...
Garanti Bankası'ndaki kredi kartıma yapılandırma yaptım fakat yapılandırma sonrası kartımın kapalı kalacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Düzenli olarak ödememi yaptım, üzerinden bir ay geçti. Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Hiçbir çalışan konuyla ilgili bilgi veremiyor ve kartım hâlâ açılmıyor...
Garanti BBVA'da kredi kartım vardı, borç yapılandırması yaptım. Ardından elime para geçti ve kredi kartı borcumu kapattım. Müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Fakat hesaplarıma dönüp baktığımda, kredi kartı yapılandırma faizini benden 6 ay boyunca çekm...
Garanti Bankası sonu 2010 ile biten kredi kartımı borcundan dolayı yapılandırma yaptım. Bankanın ilgili bitimi ile borcumu kapattığımda kredi kartımı tekrar kullanıp kullanamayacağım hakkında görüştüm. Borcumu kapattığımda kartımı kullanabileceğimi söyledi. 18/04/2025 (1 ay erkenden) tarihinde borcu...
Garanti bankası kredi kart borcumu taksitle ödeyebilmek için taksitlendirdim. Daha sonra elime para geçince kalan borcun tamamını ödedim. Fakat kartım hala yapılandırmadan çıkmamış gözüküyor. Yapılandırma numaralarını arıyorum, bu hat ile sadece gecikmede olan müşterilerin görüşme yapabildiğini söyl...
Yorumlar