Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Kartın Açılmaması Ve Bilgi Kirliliği

Garanti Bankası kredi kartımı borcun dan dolayı yapılandırma yaptım. Bankanın ilgili bitimi ile borcumu kapattığımda kredi kartımı tekrar kullanıp kullanamayacağım hakkında görüştüm. Borcumu kapattığımda kartımı kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine hesaplama yaptı ve 1 0/03/2025 tarihinde borcumu kapattım. Daha sonra kartım kullanıma açılmadı. Tekrar aradığımda başka bir kişi yapılandırma olan kartların borç kapatıldıktan 60 gün sonra açılacağını söyledi, durumu kendisine anlattığımda bir yanlış anlaşılma olduğunu söyledi, şube ile görüşün dedi. Şubeye gittim, bizim yetkimiz yok, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor. En son kayıtlı olan görüşmemin dinlenmesi ve bana bilgiyi veren personelin tespit edilmesini talep ettim, ondan da bir ses yok.