to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA'da kredi kartım vardı, borç yapılandırması yaptım. Ardından elime para geçti ve kredi kartı borcumu kapattım. Müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Fakat hesaplarıma dönüp baktığımda, kredi kartı yapılandırma faizini benden 6 ay boyunca çekmişler. Borcu olmayan kartın faizini kesmeye devam ediyorlar ve haksız kazanç sağlıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma servisine yönlendiriyorlar. Yapılandırma servisi, borcu kapatmadan önce bizi bilgilendirmeniz gerek diyor. Bana bu bilgilerin hiçbiri verilmedi; ne kredi kartımı kapatırken ne de yapılandırma yaparken. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Çok uzun zamandır Garanti müşterisiyim. Garanti Bankası'ndan bir kredi kartım var fakat kredi kartım, yapılandırma gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma başlangıcı olmuş ama yapılandırma yapılmamış şeklinde cevap aldım. Kredi kartına herhangi bir borcum yok,...
Garanti BBVA'dan kullandığım kredi kartı borcumu bu ay ödeyemedim. Bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, kartımı yapılandırmak için başka bir numara veriyor. Verdikleri numarayı aradığımda, 'Bu hattımızdan gecikmeli müşterilerimize hizmet vermekteyiz' di...
Garanti Bankası kredi kartımı borcun dan dolayı yapılandırma yaptım. Bankanın ilgili bitimi ile borcumu kapattığımda kredi kartımı tekrar kullanıp kullanamayacağım hakkında görüştüm. Borcumu kapattığımda kartımı kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine hesaplama yaptı ve 1 0/03/2025 tarihinde borcum...
Garanti BBVA Bankası'ndan kredi kartımı ilk defa ödeyemedim, yapılandırmak istedim. 15.750 TL için müşteri hizmetleri 7 iş günü beklememi istedi. Bekledim, aradım, numara verdiler. Verdikleri numarayı aradığımda direkt yüzüme kapandı. Bankaya gittim, 3 ay gecikme yaşanması lazım, aksi takdirde yapıl...
Garanti Bankası'ndan bir sabah saat 8:30'da beni aradılar ve 151 bin liralık kredi kartı borcumu yapılandırmak ister misiniz diye sordular. Ben de kolaylık olsun diye kabul ettim. Fakat kredi kartımda bulunan, henüz ödemesi gelmemiş taksitlerimi de sanki ödememişim gibi göstererek hepsini yapılandır...
Yorumlar