to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İstanbul Bakırköy Florya şubesiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir çok aktif kullanm...adığım bir hesabım ve bu hesaba tanımlı 1.500 TL limitli kredi kartım vardı. 11 Kasım civarında mobil bankacılığıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını, uygulamanın “işlem
09.11.2026 tarihinde Garanti Bankası Ankara Yenimahalle Şentepe şubesine giderek kredi kartı borcum için yaptırdığım yap...ılandırmayı tamamen kapatmak istedim. Bankodaki ismini öğrenemediğim bayan görevliye yapılandırma kapsamındaki borcumu erken kapatmak istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen ya
Findeks raporumda yalnızca bir adet kanuni takipte gözüken borç bulunuyordu ve bu borç Garanti Bankası’na aitti. Bu borc...u 2025 yılı Kasım ayında adliyeden ödeyerek tamamen kapattım. Kredi Kayıt Bürosu’nu aradığımda, borca dair statü değişikliğinin banka tarafından yapılması gerektiği ve bu şekilde F
Garanti BBVA'dan 24 ay vadeli kullanmış olduğum kredimin erken kapatılmasını talep ediyorum. Kredimin aylık taksitleri y...aklaşık 14.000 TL olup, bugüne kadar 6 ay boyunca düzenli ödeme yaparak toplamda yaklaşık 84.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak kalan kredi borcumu tamamen kapatmak istediğimde b
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 6 Kasım tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak kartım için erken kapatma yapmak istediğimi belirttim. Bana, son ekstre, dönem içi harcamalar ve gelecek dönem taksitlerinin tamamını ödemem halinde
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartıma daha önce yansıtılan yıllık kart aidatına itiraz etmiştim. 4 Nisan 2026 tarihinde ...banka ile yaptığım görüşmede, kartın 9 ay boyunca açık kalması koşuluyla bu aidatın iade edileceği belirtilmiş ve bu şartı kabul ederek kartı kullanmaya devam etmiştim. Yakın zama
Garanti Bankası’na ait, 9050 ile biten kredi kartı borcumu 14 Ekim tarihinde erken kapama yaparak toplu şekilde tamamen ...ödedim. Tüm borcumu kapattığımı düşünürken, banka hesabıma 1.559 TL “önceki dönem borcu” ve bunun dışında şu an 3.701 TL, gelecek aylar için ise 7.795,20 TL olmak üzere yeni borçla
Garanti Bankası Bakırköy şubesinden 2025 yılında ev almak için konut kredisi kullandım. Evimin üzerindeki ipotek olmasın...a rağmen, ikinci bir ipotek bulunduğunu bana hiçbir aşamada söylemeden krediyi kullandırdılar. 04.11.2026 tarihinde kredi kapama işlemi yapılırken, evin üzerinde ikinci bir ipotek
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek yaklaşık 25 gün önce kartımı kapattım. Kartımı ka...pattıktan sonra da defalarca müşteri temsilcisini arayıp herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını özellikle sordum. En son 24.10.2026 tarihinde saat 14:22’de müşteri temsilcisi ile
Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 1019 olan Bonus kredi kartımın 08 Kasım 2026 tarihli ekstresinde, 07 Kasım 2026 ...işlem tarihiyle “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.282,00 TL tutarında bir bedelin hesabıma borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafıma haksız olarak yansıtıldığını düşünüyor
7 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan tarafıma gönderilen, yeni Bonus kredi kartı başvuruma özel “bir sonraki ay sonun...a kadar yapacağınız 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına istinaden Bonus Trink kart başvurusunda bulundum ve kartım onaylandı. Kampanya koşullarında kesin bir tarih beli
Garanti BBVA Çarşamba Şubesi’nden maaş alan bir müşterinizim. İstanbul Maslak’ta Trendyol Genel Müdürlüğü bünyesinde öze...l güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum. Aylık maaşım 58.500–59.000 TL arasında değişmekte, fazla mesai yaptığım dönemlerde bu tutar daha da yükseliyor. Ayrıca 12.500 TL yemek kart
Garanti BBVA nezdinde bulunan 8017 ile biten kredi kartımın yaklaşık 98.000 TL tutarındaki tüm borcunu ödeyerek erken ka...pama işlemiyle kapattım ve müşteri hizmetlerinden borcumun kalmadığını teyit ettim. Ancak 24 Ekim 2026 tarihinde mobil uygulama bildirimlerinde, kapatılmış kredi kartıma 3.732,66
Uzun yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın haberim ve onayım olmadan alınmasını kabul etm
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisini tamamen ödeyip kapattım. Kredi kapandıktan sonra hesabımda kalan ...197 TL’ye “rehin kaldırma” adı altında el konulduğunu internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kredim bittikten sonra böyle bir kesinti olmasını haksız buluyorum. Konu hakkında
04.07.2026 tarihinde saat 00:39’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Bonus Trink kredi kartımı kapatmak iste...diğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma kart ekstresinin 2 saat içinde kesileceği, hesabıma yalnızca 42 TL yansıyacağı ve kartımın kapatılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek on
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi Ekim 15 tarihinde, Kasım ayına ait taksit de dahil olacak şekilde tamamen erken ka...pattım. Erken kapama işlemlerinde gelecek aylara ait faizin yansımaması gerekirken, dekontu incelediğimde ileri ki döneme ilişkin faiz işlendiğini gördüm. O aya ait ödemeyi de beş
Garanti BBVA Dudullu OSB DES şubesinden kullandığım konut kredisinin tamamını 30.10.2026 tarihinde kapattım. Ancak o gün... benimle ilgilenen banka çalışanları, kredi kapandıktan sonraki süreçte ve özellikle ipoteğin kaldırılması hakkında hiçbir bilgi vermedi. Kredi kapandıktan sonra sadece mobil uygu
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 2 Kasım 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ek...streme bakarken fark ettim. Oysa bu kartım uzun süredir kapalı durumda ve aktif olarak kullanılmamaktadır. Kartımın son düzenli kullanımı yaklaşık Temmuz 2025 dönemindedir. Kartın
Garanti Bankası Sanayi Mahallesi Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimin ödemelerini tamamlamama rağmen, konutum üz...erindeki ipotek yaklaşık 2 aydır hâlâ tapudan kaldırılamıyor ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu krediyi çekerken müşteri danışmanı
Garanti Bankası kredi kartımdan kesilen ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebime olumsuz yanıt ver...ildi. Aynı görüşme sırasında kartımın kapatılmasını istedim ve onay sürecine geçildi. Bu esnada kartımda biriken yüksek miktardaki bonusun iptal edileceği söylenince onay sürecini
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi hiçbir zaman geciktirmiyorum. Normalde her ay 9’unda y...a da 10’unda ödediğim kredi kartı borcumun son ödeme tarihi geçtiğimiz ay 8’ine çekilmiş. Ben de alışkanlık gereği 9’unda fark edip hemen ödememi yaptım. Buna rağmen 30’unda kesile
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa tamamen ödeyip 23 Ekim’de kart borcumu sıfırladım ve hemen ...ardından kartımın iptali için başvuru yaptım. Uygulamanızda o an görünen tüm borcu ödedim, kartım “kart kapalı” olarak görünür hale geldi ve üzerimde herhangi bir borç kalmadığını
