Garanti BBVA Krediyapılandırma birimi

Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim idari takibe alınmış durumda. İdari takip birimi ile yaptığım görüşmede kesinlikl...e yapılandırma yapılmayacağı, borcun tamamını 03.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği, aksi takdirde dosyaya avukat atanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ödemeyi mobil bankacılık üz...

Garanti BBVA’nın kredi kartları yapılandırma birimiyle yaklaşık 10 gündür ç...özülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yapılandırma hakkında bilgi almak için arad...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için bir haftadan uzun süredir hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzeri...nden borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi hâlâ bankanın kendi bünyesinde, normal gecikme sürecinde olmasına rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Günlerce bana kredi yapıla...

Garanti Bankası kredi kartım yapılandırma sürecindeyken taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Taksitlerin yaklaş...ık yarısındayken elime toplu para geçti ve borcumu erkenden kapatmak istedim. 5 Aralık’ta ödeme yapmadan önce kredi yapılandırma birimi ile görüştüm ve bana, erken kapama yapmam ha...

Garanti BBVA Platinum ve Gold kredi kartlarımın borcu, 90 günlük gecikme sonrasında avukata ve icra takibine devredildi.... Şu anda işsiz olduğum için borcumu ödemekte ciddi zorluk çekiyorum. Buna rağmen iyi niyetli olarak, avukatlık bürosuna 20.000 TL peşin ödeme yapıp kalan tutarın makul taksitlerle ...

Garanti Bankası’nda yapılandırma yaptığım kredi kartımın borcunu erken kapatmak istiyorum, ancak yapılandırma birimine u...laşmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimine yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise geci...

Garanti Bankası’nda bulunan yapılandırılmış kredimin taksit ödeme gününü ayın 1’ine almak istiyorum, ancak yaklaşık 2 ay...dır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sektör değişikliği nedeniyle maaşım her ayın 1’inde yatıyor, kredi taksit tarihim ise ayın 24’ü olarak görünüyor. Bu nedenle ödemel...

Garanti Bankası ile sabahtan beri 13. Görüşmemi yaptım. Her görüştüğüm birim, talebimin başka birim tarafından oluşturul...abileceğini söylüyor. O birime bağlandığımda ise, “Biz oluşturamayız, X birim oluşturur” deniliyor. X birimi, “Biz yapamayız, y birim oluşturur” diyerek yönlendiriyor. Y birimi de ...

Çok uzun zamandır Garanti müşterisiyim. Garanti Bankası'ndan bir kredi kartım var fakat kredi kartım, yapılandırma gerek...çesiyle kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma başlangıcı olmuş ama yapılandırma yapılmamış şeklinde cevap aldım. Kredi kartına herhangi bir borcum yok,...

Garanti Bankası yapılandırma birimi saçmalığı nedeniyle hali hazırda bulunan param olmasına rağmen kredi borcumu erken k...apama yapamayarak her gün borcuma faiz işlenmektedir. Olayı şu şekilde izah edeyim; 2 taksit gecikmeli olarak ödeyebildiğim kredi borcum sebebiyle günde 3-4 veya fazlası kez aranı...

Garanti BBVA yapılandırma birimi, gecikmiş borcumdan dolayı icra takibi başlatıp bütün alacaklarını avukata devredip ala...cağını aldıktan sonra, diğer kredi ile beni SMS ile icra ile tehdit eden bankanızdan şikayetçiyim. 90 gün süresi dolmadan beni icra ile tehdit etmenizi nasıl izah edeceksiniz? İcra...

Eşimin üzerine olan Garanti Bankası'ndaki kredili ürünleri BDDK kararları olmasına rağmen yapılandırma yapmıyorsunuz. Ya...pılandırma biriminiz kararlar bizi bağlamaz tarzında konuşuyor. Ödeme yapmak için yapılandırma istiyoruz. Buna rağmen avukata göndermek ile tehdit ediyorsunuz. Gerçekten anlamsız i...

Garanti Bankası hiçbir soruna çözüm olmuyor. Kredi kartımın yapılandırması var, erken kapatmak istiyorum. Borcun tamamın...ı ne şube ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Yapılandırma birimi diyorlar, onu da arıyorum, sadece gecikmede olan müşterilere hizmet vermekteyiz diyor. Telefon suratıma kapa...

Garanti Bankası Kredi Takip Çağrı Merkezi Birimi personelinin telefonda bir dövmediği kaldı. Hayatımda hiçbir banka pers...onelinden bu tarzda bir yaklaşım duymadım. Gerçekten inanamıyorum. Gecikmiş kredim için yapılandırma talebinde bulundum fakat hanımefendi telefonda verdiği sert cevaplarla hiçbir y...

Garanti Bankası'na olan iki kredimin gecikmesi sonucu müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gecikme olduğu için yapılandırma b...irimine yönlendirildim. Orada, kredilerden birini kapatacağım ve diğerini yapılandıracağımız söylendi. Ayın sonuna kadar süre verildi. Ancak ben, belirtilen tarihten iki gün önce ö...

Garanti Bankası kredi kartımı yapılandırdım ve aylık ödeme tutarı belirtildi. Ancak ilk ay, bana söylenen tutarın üç kat...ı bir ödeme yapmam istendi. Bu durum önceden belirtilmediği için ödeme yapamadım ve gecikmeye düştüm. Bankayı aradığımda ise muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri beni yapılandır...

Garanti Bankası yapılandırma yapmıyor. Kredi kartım 1 dönem gecikmeye girdi. Yapılandırma birimini aradığımda yapılandır...ma için uygun değilsiniz deniyor. Yapılandırma için uygunluğumu olur? Uygunluk icraya girince olacak herhalde? Yapılandırma bizim hakkımız değil mi? İlgili şikayetlerimi her yere y...