to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası, herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağını söyleyerek bana kredi kartı gönderdi. Özellikle aidat olmadığını ifade ettikleri için kartı kabul ettim. Ancak geçen sene gönderilen bu karta şimdi 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu ücretle ilgili hiçbir onayım ya da kabulüm yoktur.
Mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ödemeyi yapmak zorunda olduğumu, iptal edilemeyeceğini söylediler. Hem başta verdikleri sözle çelişen bu uygulama hem de itirazıma rağmen ısrarla bu tutarı talep etmeleri nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Kartın tarafıma “yıllık ödemesi olmayacak” denilerek gönderilmesine rağmen, sonradan 1.100 TL kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 1.100 TL tutarındaki bu kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve borcumdan silinmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 10 Mayıs tarihinde 1100 TL kart kullanma ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili daha önce hiçbir onayım olmamasına rağmen, bana kart aidatı alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen ekstreme kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir mağduriyet yaşadım.
Durumu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım ve görüştüm. Ancak birimlerin birbirlerine suçu atmasından başka bir sonuç alamadım. Sonrasında da bu ücreti ödemek zorunda olduğum, iade edilmeyeceği belirtildi. Ne telefon görüşmelerimde ne de aldığım mesajlarda sonuç değişmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle ilgili Bonus kredi kartımı kapattım. Kesilen 1100 TL kart kullanım ücretinin tamamının iadesini ve kapattığım kartım için yeniden herhangi bir aidat/ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdan Mayıs ayında 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen aidatın 1.100 TL olması bana göre son derece haksız ve kabul edilemez bir uygulama. Kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen böyle fahiş bir aidat ...
Garanti Bankası istemediğim halde bana 6 ay önce bir kredi kartı gönderdi. Kart gönderilirken ve sonrasında bana kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylendiği için kartı bu bilgiye güvenerek kullanmaya başladım. Ancak ocak ayı ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın s...
Garanti Bankası kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun yıllardır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar benden kart aidatı alınmıyordu, bu yüzden haberim ve onayım olmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımı düzenli olarak...
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını başvururken, özellikle kart aidatı istemediğimi belirttim. Görevli kişiler aidat yansırsa çağrı merkezini aradığımda kolayca silinebileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. 01.01.2026 tarihinde ekstreme 2.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...
Garanti Bankası kredi kartımdan Şubat ayı ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Daha önce aynı bankanın kart aidatlarını hiçbir sorun çıkarmadan iptal ettiğini ve müşterisinin yanında durduğun...
Yorumlar