Garanti Bankası KKB Kaydının Güncellenmemesi Nedeniyle Kredi Erişimi Engellendi

Garanti Bankası’nın KKB’ye yaptığı kanuni takip bildirimi nedeniyle yaklaşık iki yıldır tüm finansal hayatım olumsuz etkilenmiş durumda. Şu anda Findeks notumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünüyor ve bu yüzden farklı bankalara yaptığım hiçbir kredi kartı veya kredi başvurusu onaylanmıyor; finansal hizmetlerim adeta tamamen devre dışı kalmış durumda.

Eski borçlarımı kapatmama rağmen Garanti Bankası’nın KKB/Findeks üzerindeki kaydı güncellenmediği için başka bankalardan dahi sağlıklı bir şekilde ürün ve hizmet alamıyorum. Bu durum beni uzun süredir ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul Fındıkzade şubesine de gittim; ancak sürekli sadece yönlendirilmekle kaldım, somut bir çözüm sunulmadı. Kayıtlarımın mevcut durumumu yansıtmadığını, borçlarım kapanmış olmasına rağmen hâlâ kanuni takipteymişim gibi göründüğünü düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan, KKB ve Findeks üzerindeki kanuni takip kaydımın güncel durumum dikkate alınarak yeniden incelenmesini, gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını ve bu hatalı kayıt nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.