to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda kullandığım kredi kartımı 2024 yılında yasal takibe düştükten sonra borcunun tamamını ödeyerek kapattım. Şu anda herhangi bir bankaya yasal takipte borcum olmamasına rağmen KKB kayıtlarımda hâlâ “yasal takipte/yasaklı” olarak göründüğümü yaklaşık bir aydır fark ediyorum ve bu kaydın yaklaşık iki yıldır bu şekilde durduğunu öğrendim.
Konu hakkında Garanti Bankası şubesine başvurdum, şube beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi, müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendirdi. Ancak bu dolaşmanın sonucunda somut bir çözüm üretilmedi ve KKB üzerindeki kaydım hâlâ düzeltilmedi.
Yasal takipte olan herhangi bir borcum bulunmadığı için, KKB’deki ilgili kaydın güncellenerek yasal takip/yasaklı görünümümün acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da kullandığım, 2024 yılında borcunu kapatıp iptal ettirdiğim kredi kartıma ait kayıt, üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ KKB’de “yasal takipte” olarak görünmektedir. Bu durumu ilk olarak yaklaşık 5 ay önce Findeks raporumu kontrol ederken fark ettim ve o günden beri kayıt düzeltilmedi.
Kart borcumu tamamen ödedim, kartı kapattım ve bankadan “borcu yoktur” içerikli ibraname aldım. Buna rağmen KKB’deki kaydın güncellenmemiş olması yeni başvurularımda olumsuz bir izlenim oluşturuyor ve beni mağdur ediyor.
Konu hakkında Garanti BBVA ile görüştüğümde kendi sistemlerinde bir sorun olmadığını, KKB’nin kaydı düzelteceğini söylediler. Ancak KKB’ye kart kapanış tarihi ve gerekli güncelleme bilgisinin banka tarafından sağlanmadığını düşünüyorum, çünkü kayıt hâlâ aynı şekilde görünmeye devam ediyor.
Garanti BBVA’nın, kapattığım ve borcu bulunmayan bu kredi kartıma ilişkin bilgileri KKB’ye doğru ve güncel şekilde iletip, KKB’deki “yasal takip” kaydının acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait hem kredi kartı hem de kredi icra borçlarımı tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda kredi kartım için hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor ve bu durum 24.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bankaya hiçbir borcum kalmamasına rağmen, raporumda bu kayıt yer aldığı için ma...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 02/2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, hakkımda görünen kanuni takip kaydı hâlâ kapatılmadı ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte bankaya üç kez şubeden başvuru yaptım. Her gidişimde farklı bir bilgi ve yönlendirme ile karşılaştım. Bir sefe...
Garanti Bankası’na ait 2023 yılında kullandığım ve aynı yıl içerisinde tamamını ödediğim ihtiyaç kredimin kanuni takibe düşen borcu, aradan zaman geçmesine rağmen Findeks kayıtlarında hâlâ “kanuni takip” olarak görünmektedir. Borcumu tamamen kapatmama rağmen bu olumsuz kaydın düzeltilmemiş olması, b...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu 2024 yılında tamamen kapattım. Dosyam UYAP’ta ve banka sistemlerinde kapalı olarak görünmesine rağmen, KKB Risk Merkezi sorgulamalarında hâlâ açık ve “takipte” olarak görünüyor. Bu nedenle kredi puanım yükselmiyor ve diğer bankalardaki işlemle...
Yaklaşık 12 yıl önce Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapattım ve o tarihten bu yana bankanın sisteminde herhangi bir borcum olmadığı bilgisi veriliyor. Ancak yeni öğrendiğim üzere, Risk Merkezi raporlarında ve bankaların sistemlerinde Garanti Bankası kaynaklı 246 TL tutarında y...
Yorumlar