Garanti ATM’sinde 9.400 TL Para Sıkıştı, Geri Alınamıyor

14.05.2026 tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, ancak paramı da geri alamadım.

Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Üç gün içinde tarafıma dönüş yapıldı ancak inceleme sonucu olumsuz olduğu ve işlemin üç gün daha işleme alınacağı söylendi. Böylece toplamda günlerdir sonuçlanmayan bu işlem nedeniyle, tamamen ATM kaynaklı bir sorun yüzünden parasız kaldım ve mağdur edildim.

Garanti Bankası’nın söz konusu ATM işlemimi yeniden detaylı olarak ve ivedilikle incelemesini, 9.400 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.