Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Altın Transferimi Keyfi Kurallarla Engelliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
10 Ekim 2025 14:25
4.578

Garanti Bankası İkitelli Tümsan1 şubesindeki vadesiz altın hesabımdan, başka bir bankadaki (kendi adıma ait) hesabıma toplam 2 kilo altınımı transfer etmek istedim. Banka yetkilileri, bu işlemi “değerlendiririz, kabul etmeyebiliriz, 100 gramlık parçalar halinde gönderebiliriz” şeklinde sözlü olarak ilettiler ve konunun yazılı yasal dayanağını sorduğumda herhangi bir belge paylaşmadılar. Yaklaşık 2-3 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum.

Aynı işlemi dün Ziraat Bankası’ndan 500 gram olarak sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Yasal bir engel varsa tüm bankaların aynı uygulamayı yapması gerektiğini düşünüyorum. Garanti Bankası’nın ise transferi gerçekleştirmemek için keyfi ve yasal dayanağı olmayan kurallar ürettiğini, tasarrufum üzerindeki hakkımı kullanmamı engellediğini düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan beklentim, Ziraat Bankası’nda olduğu gibi altın transferimin tek seferde ve 2 kilonun tamamı için eksiksiz olarak gerçekleştirilmesidir.

Özgür
Özgür
13 Ekim 2025 19:11

Garanti Bankası kesinlikle bir cevap vermedi, hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini gözetmiyor, tasarrufumu kendi istediği gibi uydurulmuş olmayan kurallarla ve BDDK kurallarına aykırı, tüketici haklarını çiğneyerek müşterisini mağdur etmeyi sürdürmektedir.

Özgür
Özgür
13 Ekim 2025 19:21

İşlemin 3. Günü Garanti Bankası zerre kadar ilgilenmedi. Ne açıklama ne belge ne de isteğim işlemin yapılması. Garanti Bankası tüm işlemlerde en pahalı banka. Birikimlerinizi çekmeye kalktığınız zaman binbir güçlüğü suni ve kuralsız bir biçimde müşteriye Çıkaran bir banka.

Özgür
Özgür
12 Ocak 17:42

Garanti Bankası hiçbir şekilde ilgilenmedi. Belgede vermedi. Tümsan1 deki garanti şube müdürü bayan öfkeyle denerim bir şeyler vs dedi. Bu kadar ilgisiz müşteriyi hor gören başka banka görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası'nda Altın Hesabıma Keyfi Ve Şeffaf Olmayan Engeller

profile
13 Ekim 2025 19:34
10.312
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Garanti Ve Kuveyt Türk 2 Banka Arasında Kaybolan Altınlar Şikayetçiyim

profile
23 Haziran 2024 02:37
6.134
Garanti BBVA Garanti Ve Kuveyt Türk 2 Banka Arasında Kaybolan Altınlar Şikayetçiyim
Garanti BBVA Garanti Ve Kuveyt Türk 2 Banka Arasında Kaybolan Altınlar Şikayetçiyim
Garanti BBVA Garanti Ve Kuveyt Türk 2 Banka Arasında Kaybolan Altınlar Şikayetçiyim
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 10:24
1.246
1
Tulin sonuçtan hiç memnun değil

Altın Hesabındaki Fiyat Farkı Ve İşlem Kısıtlamaları

profile
23 Ekim 2024 14:32
8.042
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 15:35
9.619
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri