to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Özlüce Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istedim. Hesabımda 73 gram altın bulunmasına rağmen, şubeden ve telefon bankacılığından aldığım bilgiye göre 999 gram altındaki tutarların yalnızca altına çevrilip nakit olarak verilebildiği, fiziki altın teslimatının mümkün olmadığı belirtildi. Hesabı açarken bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya yazılı bir uyarı yapılmamıştı.
Önce kendi şubemi, ardından telefon bankacılığını aradım. Telefon bankacılığı, Bursa'daki altın günü olan şubeye yönlendirdi. Ancak ilgili şubeyi aradığımda, 999 gram altının altında fiziki altın verilemeyeceği ve sadece nakit olarak çekilebileceği söylendi. Konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Altın hesabı açarken böyle bir kısıtlama olduğu belirtilmemişti. Dolar hesabımdan dövizimi çekebiliyorken, altın hesabında bu şekilde bir sınırlama olması ve bilgilendirilmemiş olmam mağduriyet yaşamama neden oldu.
Garanti Bankası’ndan beklentim, altın hesabımdaki altınımı fiziki olarak çekebilmemin sağlanması ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Garanti Bankası Üsküdar şubeden hesabımdaki Amerikan dolarları ile altin işlemi yaptım. Fiziki teslim koşulları diğer bankalarla karşılaştırdığım zaman anormal komisyon farkları olduğu için altınlarımı başka bankaya transfer etmek istedim. Önce karşıma sorun olarak hepsini bir defada transfer edemey...
Garanti Bankası İkitelli Tümsan1 şubesindeki vadesiz altın hesabımdan, başka bir bankadaki (kendi adıma ait) hesabıma toplam 2 kilo altınımı transfer etmek istedim. Banka yetkilileri, bu işlemi “değerlendiririz, kabul etmeyebiliriz, 100 gramlık parçalar halinde gönderebiliriz” şeklinde sözlü olarak ...
Garanti Bankası İstanbul İkitelli Tümsan 1 Şubesi'nde yaklaşık 2 yıldır vadesiz altın hesabım bulunuyor. Son 2 haftadır birikimimi fiziki olarak almak istediğimde, banka tarafından önce kilogram başına 120 bin TL gibi yüksek bir ödeme talep edildi. Bir hafta sonra tekrar sorduğumda ise bu tutarın yü...
29 Eylül tarihinde Garanti Bankası internet şubesinden gram altın aldım. Alım sırasında makas aralığı 108 TL civarındaydı, ancak son 15 gündür makas aralığı sürekli olarak 200-300 TL seviyesine yükseldi. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor, çünkü fiziki altına göre ciddi bir zarar yaşamaktayım. Ay...
Garanti Bankası'ndaki hesabıma ufak birikimler yapmak amacıyla altın hesabı açtım. Açtığım altın hesabında piyasanın üzerinde olmasına rağmen güvenerek alım gerçekleştirdim. Ancak sonrasında altın fiyatının yükselmesine karşın, 'makas farkı' adı altında tarafımdan kesilecek olan tutarın oldukça fazl...
Yorumlar