Garanti BBVA Mardin Artuklu Şubesinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve 1 TL Borçtan İcra Takibi

Garanti BBVA’nın Mardin Artuklu şubesinde 2005 yılında babam adına kullanılan bir kredi nedeniyle bugün ciddi şekilde mağdur edildik. O dönem bu kredinin borcu ödenmiş olmasına rağmen, sonradan ortaya çıktığı kadarıyla 1 TL’lik bir bakiye kalmış ve bize hiçbir şekilde bildirilmemiş.

Babam 2015 yılında vefat ettikten sonra biz çocukları olarak tüm bankaları tek tek dolaşıp herhangi bir borç olup olmadığını sorduk. Garanti BBVA Mardin Artuklu şubesine gittiğimizde de sistemlerinde görünen bir borç olmadığı, borç bulunmadığı bize açıkça söylendi. Buna güvenerek borçsuz olduğumuzu düşündük. Aradan yıllar geçti, kimse bizi herhangi bir borçla ilgili aramadı, adresimize “1 TL dahi olsa” bir borç bildirimi gelmedi.

Şu an yıl 2026 ve karşımıza babamın 2005 yılında çektiği ve o dönem ödediğimiz krediden kalan, bizim kesinlikle haberimiz olmayan 1 TL’lik borç nedeniyle 2026/6704 dosya numaralı icra takibi ile yaklaşık 15 bin tl civarında bir icra borcu çıkarılmış durumda. Üstelik biz 2015’te özellikle bankaya gidip borç sorgulaması yaptığımız halde, oradaki görevli “borç yok” diyerek bizi yanlış bilgilendirdi, bu yüzden borçtan haberdar olamadık.

Yaklaşık 21 yıl boyunca ne banka tarafından bir bilgilendirme yapıldı, ne de bu 1 TL’lik tutar için zamanında makul bir uyarı aldık. Yıllar sonra bu kadar yüksek bir icra tutarıyla karşılaşmak, hem maddi hem manevi olarak bizi derinden mağdur etti ve şu anda bu borcu ödeme gücümüz de bulunmuyor.

Krediye ilişkin borcun o dönem kapatılmış olmasına rağmen kalan 1 TL’lik tutar nedeniyle yıllar sonra böyle bir icra takibi başlatılmasını, ayrıca 2015 yılında şubeden “borç yok” denilerek eksik/yanlış bilgi verilmesini kabul etmiyoruz. İcra dosyasının, işlemiş faizlerin ve masrafların gözden geçirilerek bu mağduriyetimizin giderilmesini, haksız görünen bu borcun ve icra işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.