to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Erken Kapatma Sonrası 60 Gün Bekleme Süresi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Garanti Bankası’nda kullanmakta olduğum son 4 hanesi 4012 olan kredi kartımı, maaş alamadığım bir dönemde mecburen yapılandırmak zorunda kaldım. Bu süreçte bana, kartın borcunu kapattıktan sonra 60 gün beklemem gerekeceği ve kartımın yeniden değerlendirmeye alınacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
03.06.2026 tarihinde kredi kartımın kalan borcunu nakit olarak tamamen kapattım. Borcu kapattıktan sonra kartımın yeniden kullanıma açılacağını düşünürken, bu kez 60 gün boyunca beklemem gerektiğini ve bu sürenin sonunda da kartın açılıp açılmayacağının belli olmadığını öğrendim. Eğer böyle bir bekleme süresi ve belirsizlik olduğunu bilseydim, erken kapama yapmak yerine taksitler halinde ödemeye devam ederdim.
Yapılandırma ve erken kapama sürecinde bu bilginin tarafıma açık ve net şekilde aktarılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yıllardır Garanti Bankası ile çalışıyorum ve aslında memnun olduğum için bu bankayla devam etmek istiyorum. Yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
