to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın Yeniköy Başiskele Kalıcı Konutlar bölgesindeki ATM’sine 57.000 TL para yatırdım. ATM parayı saydı, i...şlem sorunsuz bitti ancak hesabıma hiçbir para geçmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, 57.000 TL yatırdığımı ve bu tutarın hesabıma geçmediğini
Garanti Bankası üye iş yeri müşterisiyim ve işyerimde mobil POS cihazı kullanıyorum. Daha önce hesabımdan “bakım ve onar...ım ücreti” benzeri bir gerekçeyle kesintiler yapılması üzerine POS cihazının iadesi için talep oluşturdum. Bu talebim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak altı ay boyu
Garanti Bankası’na ait 9792***9054 numaralı kredi kartıma toplam 180.000 TL ödeme yaparak kart borcumu kapattım, kartımı... iptal ettirdim, mobil bankacılık dahil tüm kanallardan kartı sildim ve fiziksel kartı da kırıp attım. Kartı geçtiğimiz ay kapattığımda tarafıma herhangi bir borç, ek ücret ya da k
Kartal Soğanlık şubenizde Toog 750.000 TL tutarında, sıfır faizli taşıt kredisi kampanyasından yararlanmak için başvurud...a bulundum. Tüm belgelerimi eksiksiz bir şekilde teslim etmeme rağmen başvurum 2 gündür sonuçlanmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Şubede görüştüğüm personellerden,
Garanti BBVA Genç kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Çağrı merkezi ve mobil uygula...ma üzerinden iptal talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 1 gündür sonuç alamadım. Çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyorum ve işlemim bir türlü tamamlan
Garanti BBVA İcra Dosyası Kapatma/Haksız İşlem Mağduriyeti "Garanti BBVA bünyesindeki 2026 garanti 2026 icra dosyam il...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 'Terzioğlu Hukuk bürosu tarafından taciz boyutunda aramalar yapılmaktadır. Konuyla ilgili banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi b
Garanti BBVA kredi kartım için 2025 Temmuz ayında “fatura talimatı verildiğinde 4.000 TL Bonus” kampanyasından yararland...ım. Kampanya açıklama kısmında, en az 6 ay boyunca fatura talimatının iptal edilmemesi gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de bu şartlara uyarak 6 ay boyunca talimatı iptal etmedim. A
07.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 08:30 sularında Üsküdar’daki Gökkuşağı Petrol istasyonundan Garanti Bankası kartımla ...yaklaşık 1500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Garanti Bankası kartımda yaklaşık 1350 TL karşılığı puan birikmiş olmasına rağmen, istasyondaki Garanti POS cihazı üzerinden bu pu
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma, bilgim ve onayım dışında 12.900 TL tutarında bir para girişi olduğu gerekçesiyle 19....03.2026 tarihinde soruşturma sürecine dahil edildiğim ve hesabıma bloke konulduğu tarafıma bildirildi. Bu bloke nedeniyle maaş hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor, maaşımı çekemi
Bağcılar Güneşli Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’leriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bölgede toplam 7 AT...M bulunmasına rağmen yalnızca 2 tanesi çalışıyor, diğerleri tamamen çalışmıyor. Bir ATM’ye gidiyoruz çalışmıyor, arka sokaktakine gidiyoruz o da çalışmıyor, başka bir bölgedeki ATM
Garanti Bonus kredi kartımla, 1 Nisan – 15 Mayıs 2026 tarihleri arasında geçerli olan “1 Nisan – 15 Mayıs 2026 tarihleri... arasında, Bonus üyesi Petrol Ofisi istasyonlarında farklı günlerde tek seferde 4 kez 1.300 TL ve üzeri akaryakıt/otogaz harcaması yaparak toplamda 400 TL'ye varan Bonus” kampanyas
Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA Karasu Şubesi’indeki dolar hesabımdan USD çekmek istediğimde, her seferinde sadece eski se...ri dolar banknotları veriliyor. Defalarca yeni seri dolar talep etmeme rağmen, her defasında “elimizde sadece eski dolar var” denilerek işlem eski seri banknotlarla gerçekleştirild
Garanti BBVA avans hesap başvurumu mobil şube üzerinden yaptım. Başvurum için ön onay verildi ve benden maaş bordrosu, 4...a hizmet dökümü ve iş yeri tescil numarası gibi belgeler istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen Libadiye, Acıbadem ve Etiler şubeleri arasında sürekli
Garanti Bankası sürekli arayıp rahatsız ediyor. Garanti Bankası'nda daha önce sorunlu bir işlem yapıldığı için ayrıldım,... ama hâlâ beni arayıp rahatsız ediyorlar. Bütün bilgilerimin bu bankadan silinmesini istiyorum. Başka bankalarda hesabı kapattırdıktan sonra bu şekilde rahatsızlık vermiyorlardı.
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma Nisan ayı ekstresinde yaklaşık 1.500 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi... bir bilgilendirme almadan bu tutarın kesilmesinden dolayı mağdur oldum. Bu ücretle ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım; iki aramamda da toplamda yaklaşık
Garanti Bankası kredi kartım için 4 Mayıs tarihinde ekstreme 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış olduğunu ...fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmemişti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kes
Garanti Bankası’nın Garanti BBVA Mobil uygulaması ve bildirimleri üzerinden sunmuş olduğu Turkcell faturası ödeme talima...tına 750 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Turkcell faturası için otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben Garanti Banka
Garanti Bankası bünyesinde kullandığım son 4 hanesi 5018 olan American Express Gold kredi kartımdan, 04.05.2026 tarihind...e bilgim ve onayım dışında 6.795 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha sadece 2 aydır kullanmakta olduğum bir kart için bu denli yüksek bir yıll
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın (kart numarası son 4 hanesi 5016) Nisan 2026 döneminde oluşan 6.043,39 ...USD borcunun son ödeme tarihi 5 Mayıs 2026 idi. 6 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden bu borcu ödemek için işlem yaptım. İşlem sırasında USD borcun tl’ye çevrileceğine, yapacağım ö
Merhaba, Garanti Bankası kartımdan 870 TL aidat adı altında ücret alındı. Aidat yasal olarak alınmaması gerekiyor; iades...ini talep ediyorum. Kartıma geri iadesinin yansıtılmasını istiyorum. Bu konuda desteğinizi bekliyorum. Böyle devam ederse, bankada kart iptaline gideceğim.
Garanti Bonus kredi kartımda 4 Mayıs tarihinde toplam 778 TL bonus puanım görünmesine rağmen, harcama yapmak istediğimde... sistemde sadece 12 TL olarak göründü. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Görüşmede, puanlarımı sistemde gördüklerini, neden kullanamadığımı anlayamad
Garanti BBVA’dan herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen adıma Garanti BBVA Bonus kredi kartı gönderildi. Üç... gün önce kartın elime geçtiğini fark ettim ve ben böyle bir kart talebinde bulunmadığım için iptal edilmesini istedim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım.
Yaklaşık bir ay önce Elazığ Fırat Şubesi ile çalışırken, tarafıma haber verilmeden hizmet şeklim şubeden alınarak merkez...e, online müşteri temsilcisine aktarılmış. Şu anda tüm işlemlerim sadece telefon/online müşteri temsilcileri üzerinden yürütülmeye çalışılıyor. Ancak bu sistem üzerinden işlemleri
7 Mayıs 2026 günü saat 09.26 civarında Yarımburgaz’daki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekmek istedim. İşlem ona...ylandı, tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor ancak ATM parayı vermedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca ATM’nin başında beklemem söylendi. Bu süre boy
