"Teşekkür ederim."
Garanti BBVA edebilirsiniz
35.622 şikayet
Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, Nakit İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait Garanti kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiyi fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtiğimde, tutarı nakit olarak değil sadece Bonus puan olarak iade edebileceklerini ilettiler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı
Garanti BBVA'dan Pos İptal Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Haksız Ücret Kesintisi
Garanti BBVA Eskişehir Vişnelik Şubesi’nden iş yerim için pos cihazı başvur...usu yaptım. 07.05.2026 tarihinde yaptığım bu başvurudan daha sonra vazgeçti
Bonus Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 31 Temmuz tarihinde düzenlenen ekstreme 1.101 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Garanti Bankası ile görüşme ya
Maaş Transferindeki Gecikme Ve Kampanya Bonusunun Kesintisi
Annemin emekli maaşını 22 Nisan tarihinde Garanti Bankası’na taşıdık. Annem 3 ayda bir maaş alan bir emekli ve normal şa...rtlarda 5 Mayıs tarihinde maaş alması gerekirken, “SGK maaş bilgileri bekleniyor, taşıma işlemleri yetişmedi” denilerek maaşını eski bankasından aldı. Garanti Bankası’ndan ilk maaş
Sanal Karttan İzinsiz 100.000 TL İşlemi İptali Ve İade Talebi
23.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, sanal kart oluşturularak benim bilgim ve onayım olmadan 100.000 T...L tutarında işlem yapılmıştır. İşlem anında banka numarası üzerinden arandım ve telefonda “Bu işlem tarafınızdan yapıldıysa 1’i, yapılmadıysa 2’yi tuşlayın” denildi. Ben 2’yi tuşla
İade Tutarı 5 Gün Süreyle Provizyonda Bekliyor
Garanti Bankası kredi kartıma 30 Temmuz tarihinde 1.199,90 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Ancak bu tutar 5 gündür hâl...â provizyonda bekliyor ve kullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Oysa aynı gün yaptığım alışverişler birkaç saat içinde kartıma yansıtıldı, alacaklı olduğum bu tutar ise hâlâ yansıtıl
Garanti BBVA Hak Edilen Bonusun Kartıma Yüklenmemesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, tarafıma özel tanımlanan 1–31 Temmuz tarihleri arasındaki “75.000 TL harcamaya 1.500 ...TL Bonus” kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya döneminde gerekli harcama tutarını kartımla tamamladığımı uygulama ekranında da görüyordum. Tüm harcamalar
Garanti BBVA Teknik Sorun Nedeniyle Haksız Faiz Yansıtıldı
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 13.07.2026 olan ekstresini son gün ödemek istedim. Ancak... mobil/online sistemde teknik bir sıkıntı vardı ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi aracılığıyla g
ATM'de 7.000 TL Eksik Para Ve Hesaba Geçmemesi
27 Temmuz 2026 gecesi saat 01.20 civarında Muğla Bodrum Turgutreis Marina’daki Garanti BBVA ATM’sine hesabıma 50.000 TL ...yatırmak üzere işlem yaptım. 150 adet 200 TL’lik banknotu yatırırken ATM birkaç tanesini köşe kıvrılmasından dolayı geri verdi, ben de paraların köşelerini düzelttikten sonra geri

Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma İmkanı Reddi
Garanti Bankası kredi kartıma ait yaklaşık 175 bin TL borcum bulunuyor. Yaklaşık iki aydır bu borcu daha düzenli ve sürd...ürülebilir şekilde ödeyebilmek için banka nezdinde yapılandırma yapılmasını talep ediyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı için yapılandırma imkanı olmadığını sö
Bonus Kartımda Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait, sonu 6021 ile biten Bonus kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iade edil
Garanti BBVA Bonus Gold Kartım İzin Verilmeksizin Kapatıldı
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartım için hiçbir talebim olmamasına rağmen kartımın kapatılması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 26.07.2026 tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmasına binaen; 9 ay boyunca kredi kartımı açık tutmam karşılığında yıllık kart ücretimin iade edileceği
750 TL Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Garanti Bankası’nda bulunan yatırım hesabımı yaklaşık 2 senedir hiç aktif olarak kullanmıyorum. 01.01.2025 tarihinde alı...nan bir kararla yatırım hesabı sahiplerinden yıllık 250 TL ücret alınmaya başlandığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1,5 yıldır işlem yapmadığım hesap için benden toplam 7
Garanti BBVA’dan 1.282 TL Yıllık Kart Ücretinin İadesi
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu Bonus Gold kredi kartımla gerçekleştiriyoru...m. 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartını aktif
Garanti Bonus Flash Uygulamasında 1.000 TL Bonusun Tanımlanmaması
Garanti Bonus Flash uygulaması üzerinden Temmuz ayı içinde gördüğüm, Bonus Çarşı isimli yeni açılan uygulamadaki “2.000 ...TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 26 Temmuz’da kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 2.089,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerin
Garanti Bonus Kredi Kartında 1 Temmuz Kampanyasından Bonus Yansımaması
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde BonusFlaş uygulamas...ındaki “Çarşıdan Pazarama” bölümünden bir kampanyaya katıldım. Kampanya met
Garanti Bankası İhtiyaç Kredisi Faiz Oranında Yanıltıcı Bilgilendirme
Garanti Bankası ihtiyaç kredisi başvurusunda faiz oranı konusunda yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim.... Başvuru esnasında ekranda ve teklif yazısında faiz oranı 3,75 olarak görünüyordu. Ancak başvurum ek onaya gittiği için çağrı merkezini aradığımda, krediyi ancak 4,90 faiz oranıyla
Garanti Bankası ATM’sinde 5.800 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
03.08.2026 tarihinde Hatay Altınözü’nde Garanti Bankası’na ait 00888crs067 ...numaralı ATM’den Denizbank kartıma 5.800 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem so
ATM'ye Yatırdığım 5800 TL Hesaba Yansımıyor
03.08.2026 gecesi saat 02:28’de Denizbank banka kartımla Garanti BBVA’ya ait 00888crs067 numaralı ATM’den kendi hesabıma... 5.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ATM bana para yatırma işlemine ait fişi verdi ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine h
İzinim Olmadan Gerçekleşen 12.989 TL’lik Zara Alışverişi İçin İade Ve Açıklama Talebi
"Garanti Bankası mağdur etmeden paramın iadesini gerçekleştirdi, teşekkür ederim."
16.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın sonu 0012 ile ...biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 12.989,00 TL tutarında iyzico/ZARA
Garanti Bankası Yanlış Bilgi Verdiği İçin Faizli Taksit Sorunu
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 105.000 TL tutarında bir harcama yapmak üzereyken, ayın son ...günü olması nedeniyle işlemin provizyonda kalıp kalmayacağını ve faizsiz taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını netleştirmek için önce Garanti Bankası çağrı merkezini aradım. Görü
Avans Hesabında Açıklamasız 65 TL Borç Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Garanti BBVA’da kullandığım avans hesap borcumu yaklaşık 35 bin lira olarak tamamen ödedim. Ardından avans hesabı kapatm...ak için tarafıma 192 lira daha borç çıkarıldı ve onu da yatırdım. Daha sonra yeniden avans hesap açtım. Hesabı tekrar açtıktan sonra üzerinden yaklaşık 24 saat geçmiş olmasına ve
Garanti Bankası Bonus Card Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Card kredi kartımdan Haziran ayında 1.150 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu... ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve kesintiyi onaylamıyorum. Kredi kartı yıllık aidatlarının iadesiyle ilgili yasal düzenlemeler ve











