to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden Mart ayında fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartı 4 fatura t...alimatı vermek olmasına rağmen ben 5 adet fatura talimatı verdim. Buna rağmen hesabıma sadece 3.000 TL Bonus yüklendi, hak ettiğim 4.000 TL bonusun 1.000 TL’si eksik yatırıldı. Ek
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaparak sorunumu çözdüler"
10.04.2026 tarihinde saat 17:22’de 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA Bankası ad...ına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve konuşma boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu nedenle aramanın amacı hakkında ciddi şek
Bugün Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum; ancak SIM kart blokesi nedeniyle mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıy...orum. Sistemde, blokeyi kaldırmak için kartımla işlem yapmam gerektiği söyleniyor, fakat henüz banka kartım yok ve bulunduğum ilçede de Garanti BBVA şubesi bulunmuyor. Bu nedenle
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabım yaklaşık 15 gündür bilmediğim bir sebepl...e tamamen bloke durumda ve hesabımı kesinlikle kullanamıyorum. Hesaba baktı
Garanti BBVA’ya internet/mobil bankacılık üzerinden Paracard Bonus Trink banka kartı başvurusu yaptım. Ancak 10 Nisan 20...26 saat 16.14’te bana SMS ile iki adet kart oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Biri 8151, diğeri 9292 ile biten iki farklı Paracard Bonus Trink kartı görünüyor. Ben yalnızca tek ka
02 Nisan 2026 ile 10 Nisan 2026 tarihleri arasında Lurexa. Top isimli site ve Telegram üzerinden yürütülen “görev yap, p...ara kazan” sistemi nedeniyle hem TEB hem de Garanti BBVA hesaplarımdan toplamda yaklaşık 45.000 TL fast işlemleriyle farklı bireysel hesaplara para gönderdim. Para gönderdikçe önüm
Garanti Bankası’na ait sonu 8013 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında y...ıllık kart ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Habersiz ve haksız olarak çekilen bu yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Kartımdan kesilen
Garanti BBVA üzerinden yaptığım bir swap işleminde hesabıma 25 € gelmesine rağmen, bu işlemden 21 € gibi son derece yüks...ek bir komisyon kesildi. İşlemi gerçekleştirdikten sonra bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok
Garanti BonusFlaş kartımla 2026 Ocak ayında Jolly üzerinden tatil satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle bu... kartı kullanmam istendi ve bu işlemden puan kazanacağım özellikle belirtildi. Sonrasında bu puanların bir kısmını kullandım, kalan kısmını ise bugün market alışverişimde kullanmak
"Buraya yazdım ve BDDK da muhakkak yazın arkadaşlar yazarken özelikle belirleyin para sıkışmasındaki sorunlarda ATM personel tutanağın da belirtin teşekkür ederim param hesabıma iade edildi"
Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartım ve bağlı sanal kartımla yaşadığım bir sistem hatasını ve bu nedenle oluşan maddi ...kaybımı belirtmek istiyorum. Dün akşam hem mobil bankacılık uygulaması hem de internet şubesi üzerinden işlem yapmak istedim. NFC ile yetki verme özelliği çalışmadı, internet alış
3 Nisan saat 13.15 civarında İstanbul Pendik Çamçeşme karakolunun oradaki G...aranti BBVA ATM’sinden 3.700 TL para çektim. ATM bana sadece 3.500 TL verdi
Garanti Bankası’na ait banka kartımın PTT tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Bayraklı Manavk...uyu mahallesinde ikamet ediyorum. Kartım ilk olarak 6 Nisan tarihinde adrese getirilmiş, ben o sırada evde yokken ailem kapıyı açmış. Kurye annemden T. C. Kimlik numaramı istemiş,
Ben Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA Mobil üzerinden yaptığım ...EFT ve havale işlemlerinde hesabımdan ücret kesintisi yapılıyor. Oysa maaş müşterilerinden bu tür işlemler için ücret alınmadığı bilgisi verilmişti. Bu durum üzerine müşteri hizme
Yaklaşık 3 gün önce Garanti BBVA müşterisi oldum ve “Obilet” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulama üzerinden ka...mpanya sayfasına girdiğimde kupon almaya çalıştığım her seferinde “kampanya koşullarını sağladığınızdan emin olun” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kampanya şartlarını tek tek kontrol e
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL ...tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Bugün 0530********65 numaralı hattan WhatsApp üzerinden, Garanti BBVA ismi kullanılarak bana mesaj gönderildi. Mesajda, ...“mail order yapılıyor, kartınızdan acil güvenlik teyidi gerekiyor” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Banka adı kullanılarak benden güvenlik teyidi istenmesi nedeniyle bunun dolandır
23 Ocak 2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü ve Bursa–Gebze otoyolu geçişlerimi Garanti Bankası’na ait HGS hesabım üzerinden... 45 AZD 923 plakalı aracımla gerçekleştirdim. Bu geçişler, HGS hesabımda bakiye yetersizliği olduğu gerekçesiyle ihlal olarak değerlendirilmiş ve tarafıma 4 katı tutarında cezai iş
Garanti BBVA’ya ait sonu 7461 ile biten Bonus kredi kartımdan, İzmir Dikili şubenize bağlı hesabım üzerinden 30.01.2026 ...tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiş ve Ocak 2026 ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerini
Yaklaşık 15 gün önce Bartın’daki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 800 TL tutarındaki par...am ATM’de sıkıştı ve işleme yansımadı. Bu tutar banka tarafından adeta el konulmuş durumda ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Olayın hemen ardından hem ilgili şube ile hem d
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak her ay 250 TL olmak üzere yaklaşık 10 aydır toplamda 2.500 T...L civarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve ödenen tutarın iadesini talep ettiğimde, bunu telefonla değil, mutlaka şubeden yapmam gerektiği söy
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın mobil uygulamadaki limit bilgi ekranında 3 gündür ciddi bir hata görüyorum. Uygulamanı...n ana ekranında kart limitim 790 bin TL olarak görünüyor, oysa gerçek limitim 420 bin TL olmasına rağmen sistemde yanlış gösteriliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Western Union üzerinden Garanti BBVA dolar hesabıma gelen parayı, normalde sorunsuz çekebiliyorken bir süredir sistem üz...erinden çekemiyorum. Bankaya gitmeden, dijital kanaldan çekmem gerekiyor; ancak her denediğimde ekranda kurumdan kaynaklı sistemde sorun olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve işlem ta
