to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mehmet Akif Caddesi'ndeki Garanti Bankası ATM'sine kendi vadesiz hesabıma para yatırmak isterken 20.000 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından şikayet dilekçeleri oluşturdum ve tarafıma 70674308 ...
Bugün Migros’tan online sipariş verdim. Garanti Bankası HepsiPay ile ödeme yaptım, ödeme alındı ancak sipariş oluşmadı. Hemen ardından Garanti Bankası'nı aradım, konuyu detaylı bir şekilde anlattım. Müşteri temsilcisi bana, "Bizi ilgilendirmez, Migros aramanız lazım" dedi; "ödemeseydiniz" dedi. "Biz...
Garanti Bankası maaş kartımdan, mesai saatleri içinde yaptığım EFT işlemlerinden haksız şekilde EFT ücreti kesiliyor. İşlemlerimi özellikle 15:00–16:30 saatleri arasında, mesai saatleri içinde yapmama rağmen, sanki mesai dışı işlem yapmışım gibi ücretlendirme yapılıyor. Aylık limit aşımı gibi bir du...
Garanti BBVA’da bulunan hesabımdaki kendi paramı, EFT limitim yüksek olmasına rağmen yalnızca hafta sonu olduğu için EFT ile gönderemiyorum. Şahsıma ait para üzerinde, ne zaman EFT veya havale yapacağıma bankanın bu şekilde kısıtlama getirmesini kabul edemiyorum ve bu durumu büyük bir olumsuzluk ola...
Garanti Bankası’na ait, sonu 0013 ile biten kredi kartım, borcum nedeniyle kullanıma kapatıldıktan sonra banka alacak takip birimi tarafından 3 Nisan tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, kartımın asgari tutarını aynı gün ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı ve bu şekilde bana çözüm ...
Garanti BBVA dan kredi kartı çıkartırsam ve mart ayının sonuna kadar 2000 TL harcama yaparsam 3000 TL Bonus verileceğine dair mobil bankacılıktan bildiririm geldi. Tüm şartları sağlamama rağmen yaptığım harcama tarihler görünmesine rağmen benim kampanya listesinde adım olmadığı için Bonus puanı vere...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma Mart ayı ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin yüksekliği, özellikle mevcut ekonomik koşullarda, bana hiç makul gelmemektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca 300 TL tutarında kupon ...
Garanti Bankası’nın “yeni fatura talimatınıza özel 4.000 TL Bonus” kampanyasına 17 Mart tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında dört adet otomatik fatura ödeme talimatı girdim. Kendi hattım dahil toplamda iki GSM hattım, bir internet ve bir doğalgaz faturam bulunuyor. Ancak sistemde sadece internet ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini son 2 aydır kendi inisiyatifleriyle değiştirerek beni mağdur ediyorlar. Normalde her ayın 2’sinde kesilen ekstreme göre nakit avans çekip 3 taksitli işlem yapıyorum; ancak hesap kesim tarihi keyfi şekilde değiştirildiği için bu işlemlerim 3 t...
Garanti BBVA Bonus Business Mastercard ticari kredi kartıma 3.600 TL limitli bir kart olmasına rağmen 2026 Nisan ekstreme 2.100 TL yıllık kart ücreti, bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti olacağını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Bu işle...
2 Nisan günü saat 11:45 ile öğle arasına kadar olan zaman diliminde Garanti Bankası Antalya Meydan Şubesi’ne hesap açılışı için başvurduğumda, müşteri temsilcisinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Aspendos Şubesi’nde neden hesabımızın açılamadığını sorduğumda, ilgili çalışan bize “siz...
03.03.2026 tarihinde Iyzico üzerinden Zara hesabımdan bilgim ve onayım dışında 7.529 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve tarafıma ait rızasız bir işlem söz konusudur. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçtim ve itiraz kaydı oluşturul...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerimi bugün ablamla paylaştım ve Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 4.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan tutar hemen çekilmesine rağmen bana herhangi bir 3D Secure doğrulama ekranı ya da SMS onayı gelmedi. Kartımdan bu...
Garanti Bankası’na ait yapılandırılmış kredi kartımı 2023 Mayıs ayında açtırdım. Bu kartın borcunu 2025 Kasım ayında tamamen ödedim ve borç bitiminde kartın kapatılmasını talep ettim. Bana, 2 ay boyunca banka tarafından değerlendirme yapılacağı, bu süre içinde kartı yeniden açtırmak istemezsem sonra...
Garanti BBVA’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmem, yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA mobil uygulamasında görünmediği için eski gibi uygulama üzerinden BES ödemelerimi yapamıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik planıma düzenli ödeme yapabiliyorken, şimdi s...
Garanti BBVA kredi kartımdan yaptığım bazı harcamalar 25 Mart tarihinde ilgili firmalar tarafından iptal edilerek iade edildi. Bankadan da bu iadelerin gerçekleştiğine dair SMS aldım ve ekstreme yansıyan borcumu ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 27.000 TL tutarındaki bu iade be...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla sağlık harcamalarında 3 taksit imkanı sunan kampanyaya mobil uygulama üzerinden önceden katıldım. Kampanya şartlarında, sağlık harcamalarının ekstre kesiminde otomatik olarak 3 takside bölüneceği açıkça yazıyordu. 2 Nisan tarihinde İstanbul Şişli ’deki Memorial ...
Garanti BBVA’dan Miles&Smiles kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olduğu söylendi, ben de bu ücreti bilerek ve kabul ederek kartı aldım. Ancak bu kartla birlikte bağlı olarak açılan bir de yurt dışı kartı olduğunu ve bu kart için ayrıca ücret alınacağını bana kimse söylemedi, bu ...
Garanti BBVA ile yaşadığım bir haciz/bloke sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi, 22.02.2026 tarihinde hesaplarımdaki blokenin kaldırılması için bankanın genel müdürlüğüne resmi yazı göndermiş olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmes...
Akbank’ta bulunan maaş hesabım varken iş yerimizin anlaşması Garanti BBVA’ya geçti. Akbank’ta iken savcılık tarafından hesaplarıma bloke olmasına rağmen mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak maaş hesabım Garanti BBVA’ya taşındıktan sonra, sadece maaş bakiyemi kontrol edebilmek ...
A**** E*****’de Enerya doğal gaz abonesiyim. Yıllardır yalnızca Garanti Bankası ile çalışıyorum ancak yaklaşık 9 yıldır doğal gaz faturalarımı Garanti Bankası üzerinden ödeyemiyorum. Koca A**** Büyükşehir’e doğal gaz verilirken Garanti Bankası ile anlaşma yapılmamış olması hem benim hem de birçok ab...
Garanti BBVA müşterisiyim, Bonus Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık 15 gündür “adres eksik” bilgisi gerekçe gösterilerek kurye tarafından teslim edilemiyor. Kurye firması, adresimi güncellemem gerektiğini iletti ancak bulunduğum Adıyaman Besni ilçesinde Garanti BBVA şubesi b...
"Sorunumuz kısa sürede çözülmüştür teşekkürler Garanti BBVA 👍"
"Garanti BBVA'ya bonusun hızlı bir şekilde hesabıma yattığı için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için minnettarım."
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla bankanın “250.000 TL harcamanıza 5.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 250.000 TL’lik harcamayı 03–31 Mart tarihleri arasında tamamladım ve bonusun kampanya şartlarında belirtildiği üzere 3 Nisan’da karta yansıtılmasını bekliyordu...
