to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartını 2009 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan kazandığım atakülçelerimi yaklaşık 1 yıldır bir türlü teslim alamıyorum. Atasay’dan aldığım bilgiye göre 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası, Atasay pos cihazlarını toplatmış ve bu nedenl...
Garanti BBVA kredi kartım ile Mart ayı içinde katıldığım kampanyalarda toplamda 600 TL bonus kazandım; ancak bu bonuslar farklı gerekçelerle kartımdan silindi ve şu anda hiçbir şekilde göremiyorum. Öncelikle N11 iş birliği kapsamında tarafıma tanımlanan 400 TL bonusu kartımda gördüm ve birkaç kez k...
Garanti BBVA Bonus dijital kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce çıkarttım ve aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak ...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı ve herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hiz...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Platinum kredi kartım için 14.12.2025 tarihinde başlayan, 02.10.2026 tarihinde biten bir yapılandırma yapıldı. Bu yapılandırmaya onay verirken işlemin sonunda kartımın kapatılacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi. Yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödedim anca...
13.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda yaşadığım bir süreç nedeniyle, hayatım için dönüm noktası olan bir iş görüşmesini kaçırmak zorunda kaldım. Saat 14.55’te hesabıma 250.000 TL tutarında, bana ait olmayan bir para girişi oldu. Ben de iyi niyetle, en yakın şube olan Ataşehir Kayışdağı Garanti Ba...
17.03.2026 tarihinde saat 11.46 civarında Garanti Bankası’nı nakit avans kapatma talebiyle aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Durumumu anlatırken herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden telefon yüzüme kapatıldı. Hem uzun süre bekletilip hem de bu ...
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Hisse senedi ve halka arz işlemlerinden elde ettiğim 700 TL tutarındaki kazancımın içinden, yatırım hesabımdan “bakım ücreti” adı altında 500 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti 15 Mart 2026 tarihinde gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası yat...
Yedek parça toptancısıyım ve daha önce de benzer tutarlarda sorunsuz şekilde tahsilat yaptığım Garanti BBVA Sanal pos üzerinden 450.000 TL tutarında bir çekim gerçekleştirdim. 03.12.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemden bu yana bugün itibarıyla 5 gündür param bloke durumda bekletiliyor. Ürün fatur...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde saat 15:24 civarında İstanbul Beşiktaş Dünya Barış Parkı’nda, muhtarlığın karşısında bulunan Garanti Bankası ATM’sinden Garanti b...
04.03.2026 tarihinde Suveliss Gift internet sitesinden bir bileklik satın aldım. Aynı gün yanlış model olduğunu fark ederek site üzerinden iade talebi oluşturdum. Firma, iade sürecini başlattığını, 670 TL tutarındaki ödemenin Garanti BBVA banka kartı hesabıma 1–5 gün içinde geri yatacağını belirtti ...
"Garanti Bankası na teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan emekli maaşımın ya da ek gelirimin hesabıma yatırıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda tutarın hesabıma geç...
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım American Express Gold kredi kartıma Ocak 2026 ekstreme 5.195 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat iadesi yerine tarafıma 500.000 MR...
Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan Mart ayında 40,63 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında bir kesinti yapıldı. Oysa bankadan posta yoluyla herhangi bir ekstre talebim ya da düzenli olarak elime ulaşan bir ekstre bulunmuyor, bu nedenle yapılan kesintinin usulsüz ve haksız olduğunu düşünüyorum....
TBB Risk Merkezi üzerinden aldığım risk raporunda Garanti BBVA’ya ait kredi kartımın limitinin gerçekte olduğundan daha yüksek göründüğünü fark ettim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 6019’dur. Yaklaşık bir ay önce bu kartın limitini düşürmeme rağmen, bugün e-Devlet üzerinden risk raporu aldığı...
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden Jolly Tur ile ortak düzenlenen bir kampanyaya Ocak ayında katıldım. Jolly Tur çalışanı, Jolly Tur’dan aldığımız tatil için hem eşimin banka personeli indiriminin hem de Garanti’nin kampanyası kapsamında verilecek bonusun birlikte kullanılabileceğini açıkça...
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic kredi kartımın 16 Mart tarihli ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kartımdan kesilen 1.101 TL kart aidatının hiçbir şarta bağ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Mart ayında 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, yıllık kart ücreti...
06.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na 100.500 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne onay ne de red yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca d...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Classic Troy kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili bankanızla iletişime geçti...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum....
Garanti BBVA’dan kullandığım 23.954 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmama rağmen hâlâ risk analiz raporlarımd...
Garanti Bankası kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli harcamalarım için kullanıyorum. 08.03.2016 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınması...
Garanti BBVA tarafından kullanılan M&S Platinum AMEX kredi kartımın sonu 1016 ile biten kartıma ait 08.03.2026 tarihinde kesilen hesap ekstresinde, 1.133 TL tutarında kart aidatı tahakkuk ettirildiğini gördüm. Tarafımdan tahsil edilen 1.133 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir gecik...
