to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Varsak Garanti BBVA şubesindeki hesabımda 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi kullanamadığım için mağdur ediliyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda haciz işlemi göründüğü ve blokenin bundan kaynaklandığı söylendi. Ancak hakkımda kesin...
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihi yıllardır her ayın 14’ü olarak görünürken, bu ay ekstremin 15.05.2026 tarihinde kesildiğini fark ettim. Ben de her zaman yaptığım gibi ekstre tarihine güvenerek 15.05.2026 günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000–20.000 TL tutarında bir harcama yaptı...
Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı fatura talimatı kampanyası kapsamında faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalarım her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödendiği ve hiçbir şekilde talimat iptali yapmadığım halde, kampanya kapsamında kazanmış olduğum bonuslarım yaklaşık 1 ay kadar ...
Garanti BBVA’da bulunan Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda, şu an gerçekten çok acil bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden Artı Para borcum için taksitlendirme imkanım olduğu, ancak hesap özeti kesilmeden işlem yapılamayacağı ...
Garanti BBVA ve Eureko Sigorta ile ilgili yaşadığım izinsiz işlem hakkında şikayetçiyim. 14.05.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan onayım ve bilgim olmadan 11.734,89 TL çekilerek Eureko Sigorta üzerinden ev sigortası poliçesi başlatılmış ve poliçe numarası 93730228 olarak düzenlenmiştir. Beni...
15 Mayıs saat 21:30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Vegaslot sitesine 1000 TL gönderdim. İşlemim onaylanmış görünmesine rağmen para oyun hesabıma geçmedi, karşı tarafta “reddedildi” görünüyor ve aynı zamanda banka hesabıma da para iadesi yapılmadı. Yani şu an para ne oyun hesabımda ne de banka ...
0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için garantibbva.com.tr Garanti Bankası müşterisi oldum. Başvuru sürecinde sürekli müşteri hizmetleri ile şube arasında yönlendirildim. Kredim onaylanmasına rağmen kullanım aşamasında sorun çıkarıldı ve işlemim tamamlanmadı. Sorunu çözebilmek için ilçeden il...
Free Fire oyununa bugün Garanti Bankası üzerinden mobil cihazımdan yaklaşık 1.349,99 TL tutarında elmas yüklemesi yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlem sonrası elmas bakiyemde de hiçbir değişiklik olmadı. Şu ana k...
Garanti BBVA Küçükçekmece/İstanbul şubesi ile Aralık ayından beri hem kredi borçlarım hem de aileme ait bankaya yatacak para hakkında defalarca görüşmeme rağmen, müşteri olarak ne dinlendiğimi ne de önemsendiğimi hissediyorum. Aralık ayından bu yana 3–4 kez kredi için şubeye gittim, ayrıca aileme ai...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs’ta 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz edip iadesini talep ettiğimde, adeta dalga geçer gibi, kartı kapatmazsam 300 TL Bonus verebileceklerini söylediler. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli harcamalarım...
Garanti BBVA nezdindeki maaş hesabıma yaklaşık 1 hafta önce 11. İcra Dairesi kaynaklı bir dosya nedeniyle bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, maaşıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili he...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım bankanız tarafından geçici olarak kapatıldı. 15.05.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı kullanmayı beklerken, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartım...
Garanti Bankası’ndan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden, banka tarafından adeta mecbur tutulduğum krediye bağlı hayat sigortasını, kredi kullanımından bir süre sonra çeşitli zorluklar yaşayarak iptal ettirdim. Sonrasında, kredi tutarımı ve kredimin son vade tarihi olan 12...
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.287 TL tutarında ücret kesildiğini ekstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartı için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kartımı To...
Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilerek kredi kartı aldım. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Tüm ödemelerimi de düzenli yaptım, herhangi bir gecikme ya da aksama yaşamadım. Ancak...
2025 yılında Garanti BBVA İzmir Buca Gediz Şubesi üzerinden 002892447 iş yeri numarasıyla sanal POS başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında sitemize entegrasyon firma tarafından gerçekleştirilemediği için ürün ve hizmet kurulumu hiç yapılmadı ve sanal POS’u tek bir gün bile kullanmadık. Defalarca...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurularımda yaşadığım çelişkili ve açıklanmayan süreç hakkında şikayetçiyim. Ocak ayından bu yana ara ara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde herhangi bir net gerekçe belirtilmeden red alıyorum. İlk olarak dijital kanaldan başvuru yaptım ve red cevabı ...
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Koşuyolu Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede açılan günün üçüncü sıra numarasını aldım; ancak gişelerde çağırılan numaralar tamamen karışık ilerledi ve aldığım sıraya rağmen önümden en az 6 kişiye gişeden hizmet verildi. Gişelerde çal...
Garanti Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Uygulamanın cep telefonu üzerinden açılan, henüz şifre yazılmamış ana sayfasında, QR ile ödeme özelliği kullanılarak pos cihazlarından kredi kartı ile işlem yapılabiliyor ve işlem sırasında hiçbir aşa...
Garanti Bankası Esenyurt Meydan’da, Esencan Hastanesi üstündeki göbek yanındaki ATM’den geçen hafta cumartesi günü, 9 Mayıs sabahı saat 09:30 civarında hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye toplam 7.400 TL yatırdım ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 7.000 TL geçti, 400 TL eksik kaldı ve bu tuta...
Garanti Bankası, Hesabımı Ankara, Yenimahalle, Demetevler şubesinden kapattırmama rağmen birkaç ay sonra e-devletten kontrol ettiğimde hala açık olduğunu gördüm. Mobilden giriş yapabildim. Bu da şu anlama geliyor her tür işlem buradan yapılabilir. Şubede hesabımı kapatan hanımefendi bir şu çöpü dış...
Instagram’da “Görüş Mobilya” isimli sahte bir hesap tarafından bugün saat 16.59 civarında dolandırıldım. Bu hesap, kendini bir mobilya firması gibi tanıtarak çekiliş yapıldığını, kazandığımı ve işlemler için ödeme yapmam gerektiğini söyledi. WhatsApp üzerinden 0551********24 numarasıyla benimle ilet...
15.05.2026 tarihinde Garanti Bankası Güngören Şubesi’nden tarafıma telefon ile ulaşılarak adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir başvuruda bulunmadım, talepte bulunmadım ve bu konuda hiçbir onayım yoktur. Görüşme sırasında kartı nereden almak istediğim dahi soruldu, fa...
Bursa Osmangazi’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla bugün para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tutarında para çekme talebim sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’nin kontrol edileceği, 3 ile 7 gün...
