Dijital Başlatılan Kredi İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak Mantıksız

01.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kampanya dahilinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve ardından ihtiyaç kredisi başvurusu gerçekleştirdim. Kredi başvurum onaylandı ancak son değerlendirme için herhangi bir şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Dijital ortamda başlatılan ve onaylanan bir işlemin, tekrar şubeye gidilerek tamamlanmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum. Madem şubeye gitmem gerekiyorsa, neden mobil uygulama üzerinden bu kadar işlem yapılıyor anlamış değilim. Dijital olarak başlatılan bir sürecin tamamen dijital ortamda tamamlanmasını ve şubeye gitmek zorunda bırakılmamam konusunda çözüm talep ediyorum.