to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı öncesinde herhangi bir bilgile
19.09.2025 ve 23.09.2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden biri 250.000 TL, diğeri 50.000 TL olmak üzere 2 ...adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler kapsamında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli” adı altında 2 adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçelerden biri için 13.570
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Kasım ayının başında plakaya tanımlı HGS etiketi başvurusu yaptım. Aradan nerede...yse 2 ay geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde iki kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmedi ve etiket
"Sorun couzldu teşekkürler"
Garanti BBVA Grubu Garanti BBVA Sigorta Garanti BBVA'da Hayat Sigortası İptali ve 15.073,21 TL İadesi Garanti BBVA 24....12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem
28.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun... Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 6.033,93 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi sonrası, mobil bankacılık üzerinden yasal c
8 Aralık günü, Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullanmadığım Bonus kredi kartımı Jolly Tur üzerinden yaptığım bir alışv...erişte, sitede görünen Bonus kampanyasından faydalanmak için özellikle 6 taksit seçeneğini seçerek kullandım. Satın alma aşamasında “Bonus kampanyasına katılarak ilerlemek istiyoru
25.12.2025 Cuma günü Garanti BBVA Mobil Şube üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında Garanti BBVA Emeklilik tarafından bir sigorta poliçesi düzenlendi ve bu işlem için hesabımdan 18.822,03 TL sigorta
Garanti Bankası Kayseri OSB şubesinden 15.000 USD nakit döviz çekmek için ertesi güne randevu oluşturmak istedim. Şubeye... gitmeden önce 29.12.2025 tarihinde saat 13.46 ve 13.48’de iki kez aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine şubeye fiziki olarak gittim, ancak bankada döviz bulunmadı
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 8015 olan kredi kartıma ilişkin olarak 16.210 TL tutarında bir iade sorunu yaşama...ktayım. İadeyi yapan firma 21 Ekim tarihinde işlemi gerçekleştirdi, işleme aracılık eden ödeme kuruluşu Iyzico ise bu iadeyi bankanıza 23 Ekim tarihinde manuel olarak bildirdiğini
27.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşterisi olarak yüzde sıfır faiz oranlı ihtiyaç kredisine başvurdum ancak sistem ü...zerinden başvuruma devam etmeme izin verilmedi ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 444 0 335 numaralı hattı arayarak kredimin tamamlanmasını talep ettim, fakat tel
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildi. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgilendirme yapılmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti s
Garanti BBVA Genç kartımla “yeni müşterilere özel 7.500 TL’ye kadar Bonus” kampanyasına kasım ayında katıldım. Kampanya ...koşullarına uygun şekilde 1.000 TL üstü internet harcamaları yaptım ve bu kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya takvimine göre bonusun en geç 16 A
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
"Garanti BBVA ya müşteri temsilcilerine teşekkür ler"
24.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında... “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 4.904,91 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi yapıldıktan
Garanti BBVA’nın “müşteri olana 1000 TL Bonus” kampanyasını görerek 9 Aralık Salı günü bankanıza müşteri oldum. Mobil uy...gulama üzerinden tarafıma verilen davet/kampanya kodunu girdim ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak buna rağmen vaat edilen 1000 TL Bonus hesabıma yatmadı. Kampanya için ekstra
Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımla BonusFlaş üzerinden katıldığım ve ödemeleri GarantiPay ile gerçekleştirdiğim ...kampanyalarda, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen bonusların büyük kısmını alamadım. DeFacto’da 3.500 TL üzeri harcamayı GarantiPay ile tamamlama karşılığında 4
Garanti Bankası üzerinden 08/2025 ve 09/2025 tarihlerinde iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte 570...3**87 ve 5787**35 numaralı hayat sigortası poliçeleri düzenlendi. Kredi sigortalı kullanıldığında faiz oranının daha uygun olduğu belirtildiği için hayat sigortasını kabul ettim.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç aydır kullanmakta olduğum TS Bonus Gold kredi kartımdan 19 Aralık tarihinde 979,50 TL... tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamıştı ve ayrıca bankanızda başka bir Bonus Gold kartım da bulunu
Garanti BBVA’nın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 adet otomati...k ödeme talimatı vererek 3000 Bonus puan kampanyasına katıldım. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, talimatlı faturalarım üzerinden komisyon kesildiğini fark ettim. Özellikle doğ
Garanti Bankası’na ait son 4 hanesi 1520 olan kredi kartımdan, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “kredi kar...tı tahsilatı” açıklamasıyla 1.500 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir talimat vermediğim, onaylamadığım ve neye istinaden alındığını bilmediğim bu tutarın k
Garanti BBVA Miles kredi kartıma bu ay, 27 Aralık’ta kesilen ekstreme 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, aidat iades
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 12 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v
"Çözüldü. İlgi ve çaba gösteren herkese teşekkürler"