to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 Cumartesi günü saat 19:55’te Bursa Osmangazi Fomara şubesindeki Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile kendi hesabıma 6.200 TL yatırmak istedim. İşlemin tüm adımlarını tamamlamama rağmen ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve param bankada adeta alıkonulmuş durumda kaldı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 1961293 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen tarafıma sadece “4 gün bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda elimde hiç para yok ve mağduriyetim devam ediyor, günlük hayatımı dahi etkileyecek kadar zor durumda kaldım.
CİMER’e de başvuru yaptım, bankaya da gerekli şikayetleri ilettim ancak yine de somut bir dönüş alamadım. ATM’de gerçekleşen bu hatanın acilen incelenmesini, 6.200 TL tutarındaki paramın ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 12:22 sularında, Bursa Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 6.500 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tek seferde yapıldı ve ATM herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermedi. Ancak parayı daha sonra evde saydığımda, tarafıma yalnızca 4.700 ...
16 Nisan 2025 tarihinde saat 15:11’de, Bursa ili Osmangazi ilçesi Soğanlı Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’si üzerinden hesabıma 300 TL yatırmak isterken, cihazda meydana gelen teknik bir arıza sonucu para ATM tarafından alınmış ancak işlem tamamlanamamıştır. ATM, işlemi tanıyarak otomatik ...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 11:38’de Garanti BBVA’ya ait, OSTİM Yüzüncüyıl Bulvarı Ofim önü ATM’sinden kendi adıma kayıtlı banka kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 g...
Yorumlar