to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdinde bulunan bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için BDDK yasası kapsamında 48 ay taksitlendirme talebim bulunmaktadır. İşsiz olduğum için bir süredir ödemelerde sıkıntı yaşıyorum ve borçlarımı ödeyebilmek için yasal çerçevede sunulan yapılandırma hakkımdan faydalanmak istiyorum.
Ancak banka, daha önce yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle yeni bir yapılandırma imkanı sunmadığını belirtiyor. Oysa BDDK kararında, içinde bulunduğum durumdaki müşterilerin de 48 aya kadar yapılandırma imkânından yararlanabileceği açıkça ifade edilmektedir. Buna rağmen talebim, herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan reddedildi.
Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de aynı cevabı aldım ve yasal takip süreci başlamadan önce iyi niyetli bir şekilde çözüm aramama rağmen destek alamadım. İstanbul’da ikamet eden bir müşteri olarak, borcumu ödemek ve mağduriyet yaşamamak için BDDK düzenlemeleri doğrultusunda 48 aya kadar taksitlendirme yapılarak borçlarımın yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Platinum kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık iki aydır yapılandırma talebim bulunuyor. BDDK kararı gerekçe gösterilerek yapılandırma işleminin şu an için yapılamadığı, banka olarak üzerinde çalışıldığı söyleniyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde somut bir yapılandırma teklifi sunulmuyor ...
Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu...
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için, ...
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 150 bin tl borcum bulunuyor ve son 2–3 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. BDDK’nın 29 Nisan 2026 tarihine kadar başvuru hakkı tanıdığı yapılandırma imkânından yararlanmak istiyorum ancak banka bu hakkı uygulamıyor. Telefon bankacılığı üzerinden defal...
Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın toplam borcu şu an yaklaşık 37 bin tl civarında ve son iki aydır düzenli ödeme yapamıyorum, buna rağmen bankadan borç yapılandırma konusunda destek alamıyorum. Bugün Garanti BBVA m...
Yorumlar