Onaysız Paycell İşlemi Kartımdan Çekildi Ve Garanti BBVA'dan Geri Ödeme Talebi

Nergiz

18 Nisan 21:42

Garanti BBVA kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde Paycell adına yaklaşık 200 TL civarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde onay kodu ya da onay SMS'i gelmemesine rağmen kartımdan para çekilmiştir.

Durumu öğrenmek için önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım; oradan işlemin Garanti BBVA kaynaklı olduğu ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem yeterince bilgilendirilmedim hem de sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı; üstelik üstü kapalı şekilde suçlanmış gibi hissettim.

Onay kodu gelmeden gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, Garanti BBVA’nın gerekli incelemeyi yaparak kartımdan çekilen tutarı eksiksiz şekilde iade etmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak farklı yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1xBet Garanti Banka EFT'siyle Para Çekiminde Sürekli Hata

Murat

Garanti BBVA

11 Mart 04:18

799

1xbet hesabımdan para çekim talebi vermeme rağmen hiçbir şekilde para çekemiyorum. Garanti Bankası üzerinden hızlı EFT/havale yöntemiyle defalarca denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir tutar da çekemiyorum, sadece işlem hatası alıyorum. Bugün hesabımdaki ba...

1xbet-garanti-banka-eftsiyle-para-cekiminde-surekli-hata-2.jpg

1xbet-garanti-banka-eftsiyle-para-cekiminde-surekli-hata-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

QR Kodlu Para Çekme İşleminde Sürekli Daha Sonra Deneyiniz Hatası

Gökhan

Garanti BBVA

07 Mart 15:46

365

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden QR işlemler menüsünden para çekme özelliğini kullanırken yaklaşık bir ay boyunca ara ara sorun yaşıyorum. ATM’den QR ile 10.000 TL çekmek istediğimde ekranda sadece “Daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir ek hata kodu veya ...

Garanti BBVA Kartımdan İzin Almadan Çekilen 99 TL’lik İşlemlerin İptali Ve Açıklama Talebi

Emre

Garanti BBVA

02 Mart 16:47

298

Garanti BBVA banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Moka United / TRT” açıklamasıyla 99 TL tutarında birçok kez para çekildiğini ekstre incelemesi sırasında fark ettim. İlk izinsiz çekim 2 Ekim 2024 tarihinde, diğerleri ise 1 Ağustos 2025’ten başlayarak 1 Mart 2026 tarihine kadar farklı zamanlard...

garanti-bbva-kartimdan-izin-almadan-cekilen-99-tllik-islemlerin-iptali-ve-aciklama-talebi-2.jpg