"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Garanti BBVA çalışan
6.856 şikayet
Garanti BBVA’da Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı
Ankara Çankaya’da bulunan ve abone numarası 1090441855 olan elektrik aboneliğime ait faturam için, bilgim ve onayım olma...dan Garanti BBVA üzerinden otomatik ödeme talimatı göründüğünü fark ettim. Benim Garanti BBVA’da herhangi bir hesabım dahi bulunmadığı halde, adıma nasıl otomatik ödeme talimatı ol
Garanti BBVA Bonus Kartımdan Bildirimsiz Kesilen 1500 TL Yıllık Ücretin Geri Ödenmesi
Garanti BBVA’ya ait annemin üzerine kayıtlı Bonus kredi kartından 2026 Mayıs ekstresinde 1.500 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesildiğini fark ettik. Kart uzun süredir aktif olarak kullanılan bir karttır ve bu kesinti bize önceden açıkça bildirilmedi. Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetl
Garanti BBVA Bonus Kartımda Yetkisiz Google Bumble Harcamaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Garanti BBVA Bonus kartımdan, hiçbir şekilde üye olmadığım ve kayıt açmadığım “Google Bumble Dating” isimli uygulama tar...afından iki kez 299,99 TL tutarında harcama çekildiğini fark ettim. Ekstreyi incelerken 29 Nisan ve 6 Mayıs tarihlerinde bu çekimlerin yapıldığını gördüm. Ne bu uygulamaya üye oldu

Garanti Banka Kartı Puanının Yüklenmemesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Garanti bank kartı ile 350 TL harca 100 puan kampanyası kapsamında harcama yaptım. Puan yüklemedi, kaç gün oldu ne zaman... gelecek? Bir gün sonra yatacak diyordu SMS de. Garantiden puanlarımı hızlıca vermesini talep eder iyi çalışmalar dilerim, saygılarımla
Garanti Bankası Paracard Şifresi Gönderilemiyor, Mobil Uygulama Erişimi Engellendi
Yaklaşık 5 ay önce Garanti Bankası’ndan adıma bir Paracard gönderildi. Bu kartı hiç açmadım, şifre oluşturmadım ve mobil... bankacılığa da tanımlamadım. Bugün kartın içinde yaklaşık 4.000 TL olduğunu fark ettim ve bu parayı kullanmak için karta erişmek istedim ancak şifrem olmadığı için mobil uygulamay
Uzun Süreli Müşteriden Kart Aidatı Kesintisine İtiraz
Yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli ödemelerini aksatmayan, bankanızla ...çalışmaya alışmış bir müşteriyim. Kartı ilk aldığım dönemlerden itibaren bana herhangi bir kart aidatı, hesap işletim ücreti ya da EFT/havale ücreti yansıtılmıyordu; bu nedenle ban
Garanti Bankası Şubesinde Saygısız Ve Yüksek Sesli Müşteri Temsilcisi Şikayeti
Bugün öğle arası sonrasında saat yaklaşık 13.30–14.00 arasında Lefkoşa Merit Hotel karşısındaki Garanti Bankası KKTC şub...enize gittim. Sıra numarası almak için beklerken yanlış bölümden sıra alınca görevli arkadaş sıra numarasını bana verdi. İşlemim için öncesinde müşteri temsilcisine, işlemin vezned
Garanti BBVA’da Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı Bonus Teklifi
Garanti BBVA’ya ait Garanti Şeffaf Bonus kredi kartımın 7024 ile biten numaralı kartına 11.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret, tarafım önceden bilgilendirilmeden, herhangi bir arama, SMS veya e‑posta yapılmadan hesabımdan kesilmiştir. Konu ile ilgili
Yıllık Kart Ücreti Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve İptal Talebi
Garanti BBVA AMEX kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum ve bu yıl kapatmak istediğimde müşteri temsilci...siyle görüştüm. Kartın açık kalması halinde Bonus yükleneceği söylendi, bunun dışında bir şart olup olmadığını özellikle sorduğumda sadece bu bilginin verildiği, başka bir koşuldan
Garanti BBVA'da Açık Olmayan Hesap Nedeniyle Faizsiz Krediden Yararlanamama Ve Hesap Kapatılamama
Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Adana merkez şubesine giderek yeni hesap açtırmak istedim.... İşlem sırasında daha önce bu bankada hesabım olduğu söylendi ve bu gerekçe ile faizsiz krediden yararlanamayacağım belirtildi. Ancak önceden açılmış olduğu söylenen bu hesapla il
Bonus İadesi Haksız Şekilde Yapıldı Tekrar Yüklenmesi Gerekiyor
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla “her otomatik fatura talimatına 1000 TL Bonus” kampanyasına Ağustos ayında ka...tıldım. Toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve karşılığında hesabıma 4000 TL Bonus yüklendi. 12 Mayıs tarihinde bonuslarımı

Garanti Bankası Yetkisiz 1.101 TL Kart Aidatı Çekti Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
Garanti Bankası kredi kartımdan 10 Mayıs tarihinde, kartımda para olmamasın...a rağmen 1.101 TL tutarında kart aidatı çekilerek kartım eksi bakiyeye düşü
Garanti Kartı İle Ziraat ATM'sinde 400 TL Para Yatırma Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
11 Mayıs günü saat 20.02 – 20.04 sularında Ankara Eryaman Galaxy AVM’de bulunan, üzerinde Ziraat Bankası yazan tam ATM’s...inden (ATM kodu: z2748124) Garanti Bankası’na ait kendi kartımla hesabıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’nin gösterdiği şekilde yerleştirdim, cihaz sayımı başlattı v
Garanti Bankası’nın Şubeye Gitmeden Hesap Açma İddiası Yanıltıcı
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:58’de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesap açmak istedim. Günümüz...de pek çok bankada olduğu gibi Garanti Bankası’nın da şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulama ile hesap açılışı yaptığına dair internet reklamlarını görmem ve teknolojiden faydal
Garanti BBVA Şikayeti
Garanti Bankası ile çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Benim açık ve net bir şekilde is...temediğimi belirtmeme rağmen, banka çalışanı bir kadın, sanki onayımı almış gibi benim adıma kredi kartı talebinde bulunmuş ve bu kart tarafıma gönderilmiştir. Bunun üzerine kendis
Garanti Bankası'nda BES İptali Kalıcı Olmadığı İçin Kesintiler Devam Ediyor
Garanti Bankası’nda ilk işe girişim sırasında açılan BES’i iptal etmeme rağmen her ay maaşımdan yeniden BES kesintisi ya...pılıyor. İptal talebi oluşturduğumda sistemde işlemin iptal edildiği görünüyor ve hesabıma para yatırılıyor, ancak bir sonraki maaşımda tekrar BES kesintisi ile karşılaşıyorum. Ya
Teknik Gecikme Nedeniyle Uygulanan 11 Günlük Gecikme Faizine İtiraz
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 idi. Teknik sebepler nedeniyle ödememi ancak 12....05.2026 tarihinde, sabah saat 09.00 civarında gerçekleştirebildim ve 213.700 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Bu sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, tarafıma 11 gün
Adıma Yetkisiz Kredi Kartı Gönderilmesi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süre önce Ülker firmasının Niğde ilindeki dağıtımını yapan Özdemirler Ticaret’te kısa süreli olar...ak çalışmıştım. 08.05.2026 tarihinde eski adresime, üzerinde Özdemirler Ticaret ibaresi bulunan Garanti Bankası’na ait bir kredi kartı gönderildiğini öğrendim. Garanti Bankası’yla
Açıklama Alınamayan Tasfiye Müşteri Statüsü Ve Sürekli Kredi Kartı Borcu Sorunu
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartlarını kullanıyordum. Buna rağmen bir süre önce hi...çbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “tasfiye müşteri” statüsüne alındım. Bu süreçten sonra ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde
İzinsiz 1101 TL Kart Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
Merhabalar, uzun zamandır bankanız ile çalışıyorum. Ufak limitli bir kredi kartı kullanıcısıyım. Bu zamana kadar yıllık ...kart ücreti ödemedim. Bilgim olmadan kartımdan 1.101 TL kart ücreti çekilmiş. Defalarca konu ile ilgili cep şubesinden ulaşım sağlamaya çalıştım, fakat bir muhatap bulamadım. İzins
Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisi olarak 2024’ten beri aktif olarak kullandığım 6013 ...ile biten kredi kartımdan yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 10.05.2026 tarihinde ekstreme 548,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaram 6611207
Garanti BBVA'da Bireysel Emeklilik Çıkışında Yüksek Kesinti
Garanti BBVA üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlatmıştım ve aylık düzenli ödemeler yapıyordum. Toplam...da devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL civarında birikimim oluştu. Bugün yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle, keyfi değil tamamen mecbur kalarak sistemden çıkış yapmak istedim
Yeni Vodafone Hattında Başkasına Ait Otomatik Ödeme Talimatı İptali
Yaklaşık 30–40 gün önce Vodafone hattı aldım. Ancak bu hatta Garanti Bankası üzerinden, başka bir kişiye ait olduğunu sö...yledikleri bir otomatik ödeme talimatı tanımlı olduğunu öğrendim. Kimin üzerine, hangi faturaya ait olduğunu ise bana kişisel veri gerekçesiyle söylemediler. Garanti Bankası’nı ar
















