to read complaints and reviews, or file yours.07.01.2026 tarihinde saat 23:20 sularında Garanti BBVA Mobil üzerinden QR kod ile Garanti BBVA Çayırova Ragıp Demirkol B...ulvarı’nda bulunan, üzerinde 01345-6679847 numarası yazan ATM’den hesabıma 39.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üz
İhtiyaç kredisi için arandım ve çektim. Konuşmamızda kesilen sigorta poliçesinin 1 ay içinde geri alma hakkınız var dend...i. 4440333'ten iptal edebilirsiniz dedi. Aradım, yönlendirmeler de poliçe iptali diye bir seçenek var, tuşluyorsunuz, diyor ki buradan iptal edilememektedir. Size en yakın şubenize
Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabımda Temmuz ayında yaklaşık 48.000 TL borcum vardı. Devletin sağlamış olduğu borç... yapılandırma imkânından faydalanmak için defalarca Garanti müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca alacak servisi ile de görüştüm. Tüm bu görüşmelerde borcumun yapılandırmaya uygun ol
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Ar...ama sırasında “telefonunuza onay kodu gönderdik” denmesine rağmen telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu yüzden hatta ilerleyemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sırada k
Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir farklı yerlerden hesabıma para transferleri yapılıyor, ...kripto al‑sat için de bu hesabı kullanıyordum. Bir süre önce hesabıma blok koyuldu, buna rağmen en azından mobil bankacılıktan girip para transferi yapabiliyordum; şu anda ise mobi
Garanti BBVA’ya ait icra dosyamla ilgili olarak yetkilendirilmiş avukatlık bürosu ile iletişime geçtim. Amacım, ödeme ni...yetimi belirtmek ve bir çözüm yolu olup olmadığını konuşmaktı. Ne yazık ki karşılaştığım tutum son derece küçümseyici ve saygısızdı. Yardımcı olmak yerine, borçlu olmam üzerinden
Garanti Bankası’ndan telefonla arandım ve kullanmadığım Bonus kredi kartım için bana özel bir kampanya olduğu, Kasım ayı...nda 750 TL ve üzeri harcama yaparsam Aralık ayında 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. O sırada fiziksel kartım yanımda olmadığı için sanal kartla yapabileceğimi sordum, “olur” de
27.12.2025 tarihinde sonu 8026 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 841,50 TL yansıtıld...ığını fark ettim. Kartınızı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları için talepte bulunduğumda ücretler tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği sonrasında bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda güvenlik amaçlı gönderilen SMS’ler telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlan
Garanti Bankası Yakacık Şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle şikayetçiyim. Telefon bankacılığı ve mo...bil bankacılık üzerinden, nasıl olduğu tam olarak anlaşılmayan bir şekilde hesabıma linkler geliyor, çocuğum da bunları onaylayabiliyor. Bu işlemler sonucunda hesabımdan karşı tara
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2015 ile biten Shop & Fly Platinum kredi kartıma 11 Ocak ...2026 tarihinde 1.632,00 TL tutarında “S&F Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar hâlâ ekstreme yansıtılmış şekilde durmakta, tarafımdan ödenmemiştir. Kart aidatının
12.01.2026 tarihinde saat 06.50 civarında İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan 01582CRS816 kodlu Garanti BBVA... ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı, numarası 3592 ile biten kartımla 16.300 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM “Ünitede arıza oluştu” uyarısı vererek işlemi
2 Ocak Cuma günü Sakarya Serdivan Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma, bir başka...sının bilgim dışında mobil bankacılığıma giriş yaptığına dair uyarı mesajı geldikten sonra (iPhone 14 Pro Max cihaz benim değil) hesaplarıma bloke koydurmuştum ve bu bloke'nin kald
Garanti Bankası Rıhtım Şubesi’nden çalıştığım iş yerim için 2025 yılı mayıs ayında yeni bir pos cihazı aldım. Yeni cihaz... aktif edilirken eski pos cihazımın devre dışı bırakılacağı ve iptal edileceği, pos bakım ücretinin de yeni cihaza tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim.
Uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımın son dört hanesi 7035 olan kredi kartımda bir haftada...n uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcum için banka tarafından yapılandırma uygunluğu olduğu söylendi ve iki taksitlik bir yapılandırma yapılabil
Garanti BBVA mobile sim değişikliği sebebi ile giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum aramış olduğunuz hatta bir ona...y gönderdik ulaşamıyorsanız mobil üzerinden onaylayın diyor. Sorun şu ki ben zaten mobile giremiyorum diye sizi arıyorum. Sizde zaten değişiklik olan hattıma bildirim göndermeye ça
Garanti Bankası mobil uygulamasına şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bende olmayan kartın şifresini istiyor.... Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum. Kimlik kartımı okutarak ilerlemek istediğimde ise bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını verip işlemi iptal ediyor ve şubeye gitmem ge
Garanti BBVA müşterisiyim. 2 Ocak 2026 tarihinde, telefonla “sigorta iadesi” bahanesiyle arandım ve yanıltılmaya çalışıl...dım. Konuşmadan şüphelenmem üzerine kötü niyetliyle görüşmeyi anında sonlandırdım ve hiç vakit kaybetmeden bankayı arayarak durumu bildirdim, mağduriyet yaşamamak için tüm hesaplar
Garanti Bankası ile çalıştığım Beko pos üyeliğimi, 2 Ocak 2026 tarihinde Aralık ayına ait yaklaşık 690 TL civarında ücre...t kesilmesi nedeniyle iptal ettirdim. Daha önce 500’lü rakamlarda olan bu ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırıldığı için üyeliği sonlandırmak zorunda kaldım. Pos üyeliğimi
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi hiçbir şekilde aks...atmadan yapıyordum. Yaklaşık bir hafta önce gelir durumum ve ödeme alışkanlıklarım gerekçe gösterilerek 10.000 TL olan kredi kartı limitim 190.000 TL’ye yükseltildi. Ancak son ekst
Garanti BBVA personeliyim ve bankamız ile Civil mağazaları arasında yapılan kampanya kapsamında, Civil mağazalarından fi...ziksel olarak yapılan 1.000 TL ve üzeri her alışverişte %10 indirim hakkımız bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde Civil Trabzon Ortahisar şubesinden bebek giyim ürünleri için toplam 6.8
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 23.12.2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu tutarın yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlemle ilgili olarak Garanti BBV
