to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus kredi kartıma 8 Şubat tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış. Düzenli olarak kullandığım kart için alınan bu yıllık kart aidatını hiçbir şekilde onaylamıyor ve haksız buluyorum. Kesilen 841,50 TL’lik yıllık kart aidat...
Garanti BBVA’nın oft750 kodlu otomatik fatura kampanyasından Bonus Platinum Trink kartım ile faydalandım. Kampanya kapsamında her otomatik fatura talimatı için 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, söz verilen bonuslar hesabıma yatırılmadı. Bu otomatik fatura tal...
Garanti Bankası kredi kartıma, verilen otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında tanımlanması gereken bonusun hâlâ yüklenmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamında 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 3.000 TL bonusun 06.02.2026 tarihinde kartıma y...
Garanti BBVA’nın kayıt olunca verilen Bonus kampanyasına Paracard’ım ile katıldım, ayrıca kampanya kapsamında bir arkadaşımı da davet ettim. Kampanya şartlarında da özellikle “Paracardınızın olması durumunda” ifadesi yer almasına rağmen, tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme karşın 2.000 TL bonusum...
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim. 25 Aralık tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden bankayla iletişime geçtim ancak talebim olumsuz ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma bu ayki ekstreme 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıl boyunca kart harcamalarım 1.500‑2.000 TL civarında olmasına rağmen her yıl düzenli olarak bu ücreti almaya devam ediyorlar. Bankayı telefonla arayıp itiraz ettiğimde aidatı...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Kart ile 1 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında düzenlenen bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 19.800 TL harcama yapılması gerekiyordu, ben ise toplamda 20.000 TL’lik harcama gerçekleştirdim. Kampanya ekranında “ödülü kazandınız” şeklinde ibareyi de gördüm....
Garanti Bankası emeklisini üzdü. Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı genel otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından kazanacağım 150 TL bonusum tarafıma yüklenmediği için şikayetçiyim. Kampanya şartına uygun olarak Ocak ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim, faturalarımın...
5062 Sonu ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde kesilen 841,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almı...
"Garanti BBVA müşteri iletişim merkezine bonusumu yükleyen yetkiliye sonsuz teşekkürler. Geç olsa da güç olmadı. Güvenilir bir banka her şey için teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nın otf750 isimli Bonus kampanyasına, 26 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda katıldım. Kampanyada, kredi...
Garanti BBVA ile ilişkili Garanti Bonus reklam uygulamasından telefonuma gün içinde sayısını hatırlayamayacağım kadar çok reklam gelmesinden artık ciddi şekilde rahatsızım. Uygulamayı her açtığımda, neredeyse her ekran geçişinde bu reklamlar karşıma çıkıyor ve kullanım deneyimimi tamamen bozuyor. U...
Garanti BBVA’nın “Bol Bonuslu Online” kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.01.2026–31.01.2026 kampanya döneminde, online harcamama özel 14.675 TL’lik alışveriş yaparak 225 TL Bonus kazanma şartını sağladım. Kampanya detaylarını düzenli olarak takip ettim ve başlangıçta kazandığ...
"Teşekkürler Garanti BBVA ailesi bonuslar hesabıma yatırıldı"
Garanti BBVA kredi kartımda yer alan bir kampanya kapsamında 2.000 TL bonus tanımlanmıştı ve ben bu bonusu alışverişlerimde kullandım. Ancak daha sonra ekstre kontrolü yaptığımda, “söz ihlali” denilerek bu bonus tutarının tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan geri çekildiğini fark...
Garanti BBVA’dan son 4 hanesi 6019 olan Fenerbahçe Bonus kredi kartını, müşteri hizmetlerinin ve internet üzerindeki kampanya duyurularının 1000 TL bonus verileceğini söylemesi üzerine 2026 yılının Ocak ayının son haftasında başvurarak aldım. Ancak karta onca zamandır herhangi bir bonus yüklemesi ya...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı vadesiz hesabımdan, Ocak ayı ekstresi için mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı açıkça borcun %100’ü, yani ekstre tutarının tamamı ödenecek şekilde işaretleyerek oluşturdum. Ekstre son ödeme günü geldiğ...
30 Ocak tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 7.439 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu öğrenir öğrenmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak konu hakkı...
"Çözüldü. Teşekkürler."
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7065 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 31.01.2026 tarihli hesap ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 841,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen alınan bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için iadesini ...
Garanti Bankası Bonus Genç kredi kartıma özel 7.500 TL’lik Bonus kampanyasına Aralık döneminde katıldım. Kampanya koşullarında, 1–31 Aralık tarihleri arasında onaylanan Bonus Genç kredi kartlarıyla yapılacak ilk 1.000 TL ve üzeri harcamaya 3.000 TL Bonus, ayrıca 500 TL ve üzeri restoran harcamasına ...
"Bonuslarım banka irtibata geçmeden, bugün itibariyle yüklendi."
Garanti Bankası’na ait Bonus Trabzonspor kartıma tanımlanan, otomatik ödeme talimatı başına 500 TL, toplamda 2.000 TL Bonus kazandıran kampanyadan faydalandım. Kampanya şartı gereği 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim ancak 6 Şubat sonuna kadar tanımlanması gereken 2.000 TL Bonus hesabıma yüklenme...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı alırken banka çalışanı, kartı kullanmaya başladığımda herhangi bir ek katılım yapmama gerek olmadığını, 31 Ocak tarihine kadar 4.000 TL harcama yapmam durumunda Şubat ayında hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceğini açıkça söyledi. Ayrıca kampanya ile ilgili SMS’ de tarafı...
