to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın “Bol Bonuslu Online” kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.01.2026–31.01.2026 kampanya döneminde, online harcamama özel 14.675 TL’lik alışveriş yaparak 225 TL Bonus kazanma şartını sağladım. Kampanya detaylarını düzenli olarak takip ettim ve başlangıçta kazandığımı görmeme rağmen, daha sonra sistemde harcamam eksik görünmeye başladı.
Bu nedenle şartı yeniden sağlamak için ek harcama yaparak tutarı tekrar tamamladım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 225 TL Bonus tarafıma yatırılmadı. Kampanya koşullarını dikkatle yerine getirmeme rağmen hem harcamamın eksik gösterilmesi hem de bonusun yüklenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm E** Hanım kampanyayı sistemde bulamadığını söyledi. Ayrıca online canlı destek üzerinden de üç kez yazdım ancak oradan da herhangi bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım.
Tüm bu süreçlerin ardından, kampanya koşullarını sağladığım halde yatırılmayan 225 TL bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya sürecindeki harcama kayıtlarımın ve sistemdeki görüntüleme hatasının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti Bankası Bonus Platinum sanal kartımla katıldığım online harcamaya Bonus kampanyasında, hakkettiğim bonusun eksik yatırılması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya koşuluna göre online’da 13.500 TL harcamaya 275 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bugün itibarıyla toplamda yaklaşık 15.000 TL civar...
5407 ile başlayan, 7012 ile biten Bonus kartımla Garanti BBVA’nın düzenlediği iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan biri e-ticaret alışverişine 400 TL, diğeri ise 1.250 TL QR harcamasına 25 TL Bonus kampanyasıydı. 7 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret, 13 Aralık 2025 tarihinde ise QR ile kampanya şart...
Garanti Bankası kredi kartımla Aralık 2025 döneminde, bana özel kampanya kapsamında toplam 84.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.690 TL bonus kazanmış olmam gerekiyor ve bonus kazandığıma dair ekran görüntüsü de elimde mevcut olmasına rağmen, bu bonus tutarı hâlâ kartıma ...
Yorumlar