Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan Açılma Ve Yırtılma Şikayeti

03.05.2025 tarihinde Tuzla Marina In Street mağazasından 1900 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sürekli bir kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uzun süredir aynı modeli, sadece çok rahat olduğu için tercih ediyorum; ancak her aldığımda ön kısmında açılmalar ve iç astarında yırtılmalar meydana geliyor. Ayakkabıyı sürekli kullanan biri değilim, farklı ayakkabılarla dönüşümlü giyiyorum, üstelik oldukça özen göstermeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde yine aynı sorunlarla karşılaştım.

Bu durum daha önce aldığım aynı model ayakkabılarda da yaşandı, o zaman şikayet oluşturmadım fakat artık her seferinde aynı problemin tekrar etmesi beni hem mağazaya hem de ürüne karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Tuzla Marina şubesine gidip satıcı arkadaşla görüştüm, bana form doldurmam gerektiği söylendi.

Ben bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle sürekli yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ayakkabının mağazada aynı modelle ya da tercihen farklı bir modelle acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülerek bu markaya duyduğum güvenin yeniden sağlanmasını istiyorum.