Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Çelişiyor, 300 TL Bonus Yüklenmeli

profile
08 Şubat 21:34
315

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Kart ile 1 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında düzenlenen bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 19.800 TL harcama yapılması gerekiyordu, ben ise toplamda 20.000 TL’lik harcama gerçekleştirdim. Kampanya ekranında “ödülü kazandınız” şeklinde ibareyi de gördüm. Ancak bir süre sonra aynı kampanya ekranında bu kez “kazanamadınız” yazısını gördüm.

Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir kampanyaya da katıldığım ve bu nedenle ilgili harcamaların silindiği, bu yüzden ödülü kazanamadığım söylendi. Oysa kampanya koşullarında bu kampanyanın diğer kampanyalarla birleştirebildiği açıkça yazıyordu, ben de bu ifade nedeniyle gönül rahatlığıyla harcamalarımı yaptım.

Tüm şartları eksiksiz yerine getirdiğim, sistemde önce kazandığıma dair ibare gösterildiği ve kampanyada “başka kampanyalarla birleştirilebilir” ifadesi yer aldığı için 300 TL’lik Bonus ödülümün tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA’da Bonusum Kredi Kartı Olmadığı İçin Yüklenmedi

profile
31 Aralık 2025 12:00
439

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
Münevver
21 Ağustos 2025 08:19
6.435
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri