to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yıllık Kart Ücretine İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7065 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 31.01.2026 tarihli hesap ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 841,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen alınan bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak alınan 841,50 TL tutarındaki kart aidatının koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve işlem sonucunun e‑posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aidatın tamamı iade edilmediği takdirde, kart aidatı ve benzeri kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için ayrıca talepte bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
