Garanti BBVA Bonus olmuyor

28.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 979,5 TL kart aidat ücreti kesildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, kartımı 6 ay boyunca iptal etmeyeceğime dair söz vermem halinde sadece 250 TL Bonus puan yüklenebileceği, aksi halde ücretin iade ...

15 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve “Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım. Referans olarak arkadaşım N******* D*****’i belirttim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdik. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hesabı...

26 Eylül’de Garanti Bankası’nda hesap açarken Bonus Kart başvurusu da yaptım. Başvuru sırasında, iki adet otomatik ödeme talimatı verirsem 4800 bonusun ilk alışveriş sonrası yükleneceği belirtildi. Turkcell ve Kahramanmaraş Su (KASKİ) faturalarımı otomatik ödemeye tanımladım ve kartımı her gün aktif...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, herhangi bir kampanyaya katılmamış olmama rağmen kendi kendine Bonus yüklemesi yapıldı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak yaklaşık birkaç hafta sonra, 25 Ekim tarihinde, kartımdan bu Bonus tutarı nakit olarak geri çekildi. Kartımın son dört hanesi...

Sayın Garanti Bankası yöneticileri, Varsak şubenize kartım gelmişti. Almaya gittim, 1 saat bekledim ancak bulamadılar. Sonunda bir çalışan geldi ve kartımı ona vermişlerdi. Büyük bir şirketin çalışanlarının dikkatsizliği nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Ayrıca, özür için Bonus Fenerbahçe Spor Kulübü k...

Garanti Bankası Flexi Troy kredi kartımda, 26 Ekim 2025 tarihinden beri “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında, kullanmadığım 300 TL’lik Bonus puan kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Bu Bonus, daha önce otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yüklenmişti. Otomatik ödeme talimatını iptal e...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Şirinyer/İzmir şubesinden aldım ve halen aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, hiçbir borcum da bulunmuyor. Ayrıca bugüne kadar ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaş...

24.10.2025 tarihinde, 0138 ile biten ve Hamza T. adına kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma nakit olarak iade ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kartımla ilgili iki farklı kampanyada yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 15 gündür çözüm bekliyorum. Öncelikle, mobil uygulamanızdan “750 TL kullanıma 2500 TL Bonus” kampanyasıyla ilgili bildirim aldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve kartımla gerekli harcamal...

Eylül ayında Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya kapsamında 10.500 TL değerinde Bonus kazanmam gerekiyordu. Ancak Ekim ayı sonu gelmesine rağmen bonusum hesabıma yatırılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...

29 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kartı düzenli olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 200 TL iade edilebileceği belirtildi. Ancak ben kart aidatının tamamını...

Garanti Bonus kredi kartımın Ekim 2025 dönemine ait 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iadesi talebim banka tarafından reddedildi. 10 yıldan fazla süredir Garanti müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aidat iadesi yerine 6 ay kartı açık tutm...

Garanti Bankası'nın fatura başına 1000 TL bonus yüklemesiyle ilgili bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak bu mesajı teyit ettikten sonra, bana özel olan bu kampanyaya üç adet fatura yükleyerek dahil oldum. Daha sonra yine müşteri hizmetlerini arayarak, kampanya şartlarını yerine getirdiğimi...

Garanti Bankası Bonus kartımdan bu ay içinde yaklaşık 900 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın tarafımdan onay alınmadan çekilmesine itiraz ettim ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bana yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi, ben ise kesilen tutarın tamamının iadesini talep ediyoru...

Garanti Bankası Bonus Platinum Trink kredi kartımın sonu 9022 ile biten kartına, 07.09.2025 tarihinde 1.100,00 TL "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı...

Garanti BBVA Bonus kartımı kullanmaya başladıktan sonra, 2000 TL harcama yapmam halinde 3000 TL Bonus kazanacağım ve ilk ekstre ödemesinden sonra puanların yükleneceği bilgisi verildi. 15 Ekim’de ilk ekstre ödememi yaptım ancak bugüne kadar bonuslarım kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Garanti Bankası Bonus kartımın (son dört hanesi: 1054) Ekim 2025 ekstresinde üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Gerekenin yapıl...

Garanti Bankası Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 3024) yıllık kart aidatı olarak 21 Ekim 2025 tarihinde 840 TL ücret kesildi. 22 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Görüşmede bana 250 TL Bonus teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Kart aidatının tamamının...

Garanti Bankası’na ait altın Bonus kartımda yıllardır biriken Atasay atakülçelerini teslim almakta sorun yaşıyorum. Son 5 aydır da içinde biriken 1,52 gram atakülçeyi hiçbir şekilde teslim alamıyorum. Daha önce yalnızca Sivas şubesinden teslim alabilmiştim; ancak İstanbul Anadolu Yakası’ndaki şubele...

Garanti Bankası Flexi kredi kartıma ait Bonus puanlarım, 5 Ekim tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan otomatik olarak hesabımdan çekilmiş görünüyor. Toplamda 400 TL ve 192,20 TL değerindeki Bonus puanlarım hesabımdan çekilmiş durumda. Bu durumun neden yaşandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ...

30 Eylül’de Garanti BBVA Merzifon şubesinde hesap açtım. Gişede görevli arkadaş, 1 Ekim’de 100 TL ve üzeri bir harcama yapmam durumunda kampanya kapsamında 2.000 TL Bonus kazanacağımı belirtti. 1 Ekim’de kredi kartımla yaklaşık 180 TL’lik ilk harcamamı gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine ...