Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum

Garanti BBVA emekli maaş müşterisiyim ve bankanızın Garanti Bonus kredi kartını kullanıyorum. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, 02.02.2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Ayrıca geriye dönük kontrol ettiğimde, 03.02.2025 tarihinde de kartıma 583 TL yıllık kart ...

Garanti Bonus kredi kartımla bana telefonla bilgi verilen bir Bonus kampanyasından hak ettiğim puanı alamadım. 29 Aralık tarihinde Garanti’nin resmi numarasından arandım ve kredi kartımın ön yüzündeki limite göre 750 TL harcama yaparsam 2.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiyi esas ala...

Garanti Bonus Flexi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında Haziran 2025’te fatura ödeme talimatı sözü vererek 2250 TL tutarında Bonus puan kazanmıştım. Kampanya sırasında bana, 6 ay boyunca talimatın açık kalmasının yeterli olduğu söylendi ve ben de yaklaşık 8–9 ay boyunca faturalarımı bu ...

Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımın limitini, kartı aldığım günden bu yana birçok kez artırmak istememe rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım sistem üzerinden olumsuz sonuçlanıyor; ancak neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Bu ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kartıma, 3 Nisan tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kullandığım bu kartla ilgili, tarihi geçmiş bir karta yıllık ücret yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı önce ödemem ge...

Garanti BBVA Bonus Card’ımda yapılan bonus geri alımlarıyla ilgili olarak bilgi ve açıklama talep ediyorum. 2 Nisan tarihinde X üzerinden Garanti BBVA’ya yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. 5038 ile biten Trink kartımda 7 Mart tarihi...

Garanti Bankası’na ait 4025 ile biten Bonus Platinum kredi kartımı İstanbul Tuzla Şubesi üzerinden aldım ve 1 yıldan fazla süredir her ay düzenli olarak 50.000–60.000 TL arası harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 24 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aid...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım genel olarak internet alışverişine kapalıdır. Ancak 05.04.2026 tarihinde, alışveriş yapılan bir sitede “internete aç” özelliği ile kartımın açıldığını ve 3D Secure şifresi kullanılmadan, benim açık ve net onayım olmadan işlem yapılabildiğini fark ettim. Bu d...

Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus Platinum kredi kartımın 04.04.2026 tarihinde kesilen ekstreme, Mart dönemine ait olmak üzere bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de yıllık kart ücreti alınmış, talebim üzerine iadesi sağla...

Garanti Bankası’na ait Money Bonus kartımla N11 üzerinden 2 Nisan tarihinde bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte 5.834 TL tutarında Bonus kullandım. Satın aldığım üründe garanti ile ilgili sorun olduğu için mağaza ile görüşerek ürünü iptal ettim. N11, ürün iptali sonrası ücret iadesini sorunsuz şe...

Garanti Bankası’na ait Bonus Fix kartım sebebiyle çok kötü bir deneyim yaşadım ve insanların da bu durumu görmesi için yazıyorum. Birkaç gün önce Sakarya Karasu’da bir mobilya mağazasına gittim, 80.000 TL’lik bir mobilya beğendik. Mağaza, Bonus kart ile 12 taksit yapabileceklerini söyledi. Benim de ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 5549 xxxx 7054 ile biten karttan Mart ayı ekstresine 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemizde, kartı 9 ay kullanmaya devam etmem yönünde söz vermem istendi; bu şartı kabul ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımdan 18 Şubat tarihinde, daha önce kazanılmış ve tarafımdan harcanmış olan bir kampanyaya ilişkin 500 TL tutarında Bonus geri alımı yapılmış ve kart puan bakiyem -500’e düşürülmüştür. Devamında 20 Mart tarihinde söz konusu eksi puan tutarı nakde çevrilerek...

Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus kredi kartımla ilgili, hiçbir şekilde onay vermediğim halde “kart ödeme güvencesi” adı altında sigorta poliçesi başlatıldığını ekstrelerime tesadüfen bakarken fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmadığım için uzun süre göremedim, ancak Aralık 2024’ten Nisan 2025’...

Garanti BBVA’dan aldığım Bonus Trink kredi kartım geçen hafta elime ulaştı ancak kart limitim yalnızca 2.000 TL olarak tanımlanmış. Kredi notum ve gelir durumum uygun olmasına rağmen bu kadar düşük limit verilmesini anlamıyorum. Kartı özellikle sağlık, gıda ve tatil harcamalarımda, bankanızın sunduğ...

Garanti BBVA Bonus kartımla N11’in “4000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL N11 bonusu” kampanyasına geçen ay katıldım. Alışverişimi sanal kartımla yaptım, kampanya şartlarını buna göre yerine getirdim. 15 Mart’ta firma bonusum yüklendi, ancak ekstre kesiminde her zamanki gibi Bonus sanal karttan asıl ka...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma 27.03.2026 tarihli ekstreme 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kartı aktif olarak kullanan, uzun yıllardır bankanın müşterisi olan biri olarak haksız ve aşırı olduğunu düşün...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiç kullanmadığım bir hizmetmiş gibi sonradan öğrendim ve kesinlikle onaylamıyorum. Bu işlemin iptali ve üc...

Garanti Bonus kartıma ait bonuslarımın son kullanma tarihlerini yeni güncellenen mobil uygulamada artık göremiyorum. Uygulama güncellenmeden önce bonuslarımın ne zamana kadar geçerli olduğunu açıkça takip edebiliyorken, güncellemeden sonra bu bilgi tamamen kayboldu. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun deva...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı market kampanyasından hak ettiğim Bonus tarafıma tanımlanmadı. 30 Nisan tarihinde Migros üzerinden Garanti sanal pos kullanarak 2.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tanımlanması gereken 100 TL Bonus bugün karta ya...