Garanti BBVA Bonuskullanamıyorum

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasındaki restoran kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu... ay içinde İzmir’de bir restoranda 2.000 TL harcama yaptım. BonusFlaş’ta yer alan iki ayrı kampanyadan yararlanarak toplamda 250 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Kampanya kodları 85...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı geçmişte şüpheli işlem nedeniyle güvenlik amacıyla kullanıma kapattırmış ve ayrıca kart...ımı yurt dışı harcamalarına da kapattırmış olmama rağmen, tarafıma ait olmayan 49,49 EUR tutarındaki bir işlem banka tarafından herhangi bir bilgilendirme, doğrulama ya da onayım a...

Garanti Bankası’nın fatura başına 500 TL puan kampanyasına 16 Haziran tarihinde katıldım ve üç adet faturam için otomati...k ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre toplamda 1.500 TL Bonus puan kazanmış olmam gerekirken, puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Aynı kampanyaya katılan birçok kişi...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın tüm borcunu ve gelecek dönem taksitlerini de kapattıktan sonra 06.08.2026 ta...rihinde kartımın kapatılması için talepte bulundum. Buna rağmen 08.08.2026 tarihinde kartıma yaklaşık 2.500 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Ekstreme baktığımda bu...

Garanti Bankası’nın Jolly Tur kampanyasına katılarak 2.500 TL Bonus kazandım. Bonusum sanal kartıma tanımlandı ancak bu ...kartla alışveriş yapmak istediğimde işlem sürekli hata verdi ve bonusumu kullanamadım. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisini arayarak bonusu kullanamadı...

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 3–4 Temmuz 2026 tarihlerinde toplam 4.000 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ben de ...bu puanları, son kullanım tarihinden önce Temmuz ayı içinde çeşitli alışverişlerimde kullandım. Daha sonra Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek zorunda kaldım ve bu iade tutar...

Garanti Bonus kartımdaki 450 TL tutarındaki Shell yakıt firma bonusum, 1 aylık kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Herhangi bir son kullanım tarihi hatırlatması veya “şu tarihe kadar kullanmanız gerekiyor” şeklinde SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim a...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartımı her ay aktif olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili ol...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma kampanya kapsamında 1.750 TL tutarında Bonus tanımlanmıştı. Bu bonusu, kampanya koşulla...rına uygun şekilde 6 Haziran 2026 tarihinde kullandım. Ancak bonusu kullandıktan bir süre sonra, herhangi bir yeterli açıklama yapılmadan “ödül geri alımı” gerekçesiyle bu tutar so...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 17.07.2026 tarihi civarında aradığımda, bana “size özel kampanya var” denilerek bir fa...tura daha otomatik ödeme talimatı verirsem 1600 TL Bonus verileceği söylendi. O sırada internet faturam için otomatik ödeme talimatım görünmüyordu, temsilciyle birlikte telefonda b...

Garanti Bankası Bonus Classic Troy kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiği...ni, mobil uygulamadaki işlem detaylarından yeni fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de bugüne kadar aksatmadan yapıyorum. Herhangi bir ...

Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında 4 Temmuz tarihinde bir arkadaşımı Garanti BBVA’lı yaptım. Mob...il uygulamadaki kampanyalar ekranında davetimin başarılı olduğu ve “kazanılan Bonus” kısmında 1.250 TL Bonus kazandığım yeşil olarak açıkça görünmektedir. Ancak arkadaşımın kredi ...

5 yıldan uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Geçen ay otomatik fatu...ra talimatı kampanyasından çıktığım için, kartımdaki mevcut puanlarımdan kampanyayla ilgisi olmayan toplam 3000 TL’lik puanlarım silindi. Yani kampanyadan dolayı sadece geçen ay ka...

Garanti Bankası kredi kartımda Jolly üzerinden kazanmış olduğum bonuslarımın olduğunu bugün tesadüfen fark ettim. Ancak ...bu bonuslarla ilgili bana herhangi bir SMS ya da uygulama içi bildirim gelmediği için süresi dolmadan önce varlıklarından haberdar olamadım ve kullanma imkanım olmadı. Bonusların ...

Garanti Bankası’na ait Money Bonus Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.10...0 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücret kesilmeden önce tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 1–31 Ağustos tarihleri arasında Jolly ile 7.500 TL Bo...nus kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım ve rezervasyon yaptırdığım otelin de, çağrı merkezi üzer...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Gelir Vergisi Ödemelerine Vade Farksız 4 Taksit” kampanyası kaps...amında 31 Temmuz tarihinde Bonus Platinum Troy kredi kartımla Kartal Vergi Dairesi’ne iki ayrı gelir vergisi ödemesi yaptım. Her iki işlem sonrasında da bankanız tarafından bana, b...

Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus American Express kredi kartımdan Temmuz ayında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. ...Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartım için hiçbir onayım olmadan alın...

Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün itibarıyla 1000 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu ...kartı kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen bankanın kararı olduğu, iade yapılmayabileceği yön...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapı...lmıştır. Öğrenci müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin, sunulan somut bir hizmet karşılığ...

Garanti Bankası Üst Bostancı şubesinden aranarak kredi kartı almam halinde ...kartın içinde Bonus puan yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine haziran...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 31 Temmuz tarihinde düzenlenen ekstreme 1.101 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Garanti Bankası ile görüşme ya...