to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve İadesi Talebi
28 Ağustos 15:447
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir Bonus Trink kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Maaş müşteriniz olmamakla birlikte bankanızla olan uzun süreli müşteri ilişkim ve düzenli kart kullanım geçmişim varken yıllık kart aidatı tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.
4 Ağustos tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmam ve kartı aktif şekilde kullanmam dikkate alındığında, bu ücretin müşteri memnuniyeti kapsamında alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kartımdan tahsil edilen 1.101 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin iadesi konusunda tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.
