Garanti BBVA Bonus iade

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 08.11.2025 tarihinde iki adet Bonus yüklemesi yapıldı. Bunun üzerine hem kendi şubemi hem de müşteri hizmetlerini aradım; bana bu bonusların ya kampanyadan kaynaklı olduğu ya da şubede verilen bir söze istinaden yüklendiği söylendi. Her iki görüşmede de benzer şekild...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan Kasım ayında yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tutarında kesinti yapıldı. Daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmelerde, kart ücreti kesilmesi durumunda herhangi bir ek şart olmadan iade yapılacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmişti. Bugün müşt...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kartımdan 1 Aralık saat 15.16’da Microsoft Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan art arda 4 kez işlem yapılmış ve her birinden 1.200 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemleri görür görmez bankayı arayarak durumu ilettim ve iznim dışında...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kartımdan 27.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı geçen yıl çalıştığım kurum maaş kartı olarak kullanmam için aldırmıştı, sonrasında kartı kapatmayı unuttum ve zaten aktif olarak da kullanmıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizme...

Garanti Bankası’na ait, uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımdan, 2 Aralık tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti ilk defa yapılmamış olmasına rağmen yeni fark ettiğim için kendimi tam anlamıyla hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. ...

Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım alışverişler sonrasında tarafıma tanımlanan tüm ödül/bonus puanlar, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve mobil uygulamada da herhangi bir gerekçe belirtilmeden 'ödül söz geri alımı' şeklinde geri alınmıştır. İlgili alışverişlerde ürün iadesi yapılmamış, yalnız...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda TL olarak artı bakiyem bulunmasına rağmen, hesabımda görünen EUR borcu nedeniyle bu TL artı bakiyemi kartıma 'fazla bakiye aktarımı' olarak kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, TL artı bakiyemin ancak EUR borcumu ödedikten sonra yansıtılabil...

Eşime ait olan ve limiti sadece 4.000 TL olan Garanti Bankası Bonus kredi kartına 8 Kasım tarihinde 885 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutar nedeniyle kendimizi ciddi anlamda mağdur hissediyoruz. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arad...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı 08.10.2024 tarihinde aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihli ekstreme 840 TL “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde herhangi bir çö...

02.11.2025 tarihinde saat 18.41’de Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, işlem açıklamasında 'proton' yazan bir yerden 564 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu esnada ne telefonum ne de herhangi bir dijital cihazım elimdeydi; fiziksel olarak nakit para ile alışveriş yapıyor ve kartımı kullanmıyordum. ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, kapama tutarında sürekli farklılıklar çıkıyor. Geçen ay yaklaşık 117.000 TL, 3 Aralık tarihinde ise 103.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kartımda hâlâ yaklaşık 115.000 TL borç görünmeye devam ediyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Kon...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda kazandığım bonuslar, Kasım ayında ekstreme 'Haziran-Temmuz-Ağustos Bonus geri alım' açıklamasıyla -6.900 TL olarak yansıtılarak geri alındı. Bu işlemle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bonusların hangi işl...

Garanti Bankası’na ait sonu 7205 ile biten Bonus Trink kredi kartıma Kasım 2025 ekstresinde 841,5 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanmama ve aynı zamanda Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haks...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kartımdan 22.11.2025 tarihinde “kart kullanım ücreti” adı altında 1200 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kesintinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı Aralık 2023’ten beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 29.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidat konusuyla ilgili herhangi bir net bil...

Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...

Garanti Bankası’na ait Bonus sanal kartımla yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim. Ödediğim tutar sanal kartıma geri yatırıldı ancak alışveriş üç taksitli olduğu için iade tutarı da üç taksite bölünerek üç aya yayılmış durumda. Buraya kadar anlayışla karşılayabilirim, ancak iadesi yapılan bu...

Garanti Bankası’na ait sonu 5022 ile biten kredi kartımda 29 Kasım tarihinde “eksiye dönen ödül düzeltme” açıklamasıyla hesabımdan 747,26 TL çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir kampanyaya kendi rızamla katılmadım. Ayrıca hesabımdan 17 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, kart başvurusu sırasında maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Aralık ayı ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, kart başındaki bilgilendirme ile şu anki uygulamanın birbiriyle ...