to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım 03.05.2026 tarihinde yanlışlıkla kapatıldı. Bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kartımla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda da aynı cevabı verip süreci sürekli aynı döngü içinde oyalayarak devam ettiriyorlar.
Kartım kapalı olduğu için alışverişlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi, sadece aranacağım söylenip bekletiliyorum. Bonus Platinum kredi kartımın acilen yeniden açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Garanti Bankası’na 27.01.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “limit bekleniyor” ifadesi görünüyor, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunma...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım, borcunun tamamını ödemiş olmama ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Üstelik maaşımı da Garanti Bankası üzerinden alıyorum. Bu süreçte hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda sadece “zamanla aç...
Garanti Bankası’na ait sonu 3046 ile biten Bonus kredi kartımın kapatılması için 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde kartımın kapatılmasını açıkça talep ettim ve başvurumun alındığı, ertesi gün işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra mobil uygu...
Yorumlar