to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kartımın 1–30 gün içinde açılacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı, kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda ve tarafıma net, açıklayıcı bir gerekçe de iletilmedi.
Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen aylarca kartımın kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Bonus kredi kartımın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, gecikme olmadan acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 12 aylık yapılandırma kapsamında düzenli olarak her taksiti gününden önce ödedim. Son taksitimi de 05/08/2025 tarihinde yatırarak toplamda 139.546,44 TL’lik borcumu tamamen kapattım. Ancak, tüm borcumu bitirmeme rağmen kartımın kullanıma açılmadığını gördüm. Mobil...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 9 aydır kullanıma kapalı. Kart borcumu yapılandırdıktan sonra, 19 Eylül’de erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ödeme yaptığım gün kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak daha sonra yasal sürenin 60 gün olduğu belirtildi. Bu süreçte müşter...
Garanti Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve tüm borcumu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın 60 gün sonra tekrar değerlendirilece...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Daha sonra elime toplu para geçtiği için 24 Ekim’de kalan tüm taksitleri ödeyerek yapılandırmayı kapattım. Ödeme sonrası kartımın hemen açılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesin...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, kapatma işlemi sürekli olarak uzatılıyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Yorumlar