BES İptali Sonrası Ödeme Yapılmadı, Maaşımdan Hala Kesinti Yapılıyor!

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

İptal işlemi sonrası mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Garanti Bankası müşteri temsilcisine ve BES müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca iki kez şikayet formu doldurdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sözleşme numaram: 16771979.

Buna ek olarak, BES iptali yaptığım halde maaşımdan tekrar BES payı kesildi. Bu konuda da mağduriyet yaşadım.

Birikimimin iadesiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve ödememin yapılmasını istiyorum.