to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2005 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden BES hesabı açtım ve açılış sırasında bonuslarımın her gün düzenli olarak ek ödeme şeklinde BES hesabıma aktarılması seçeneğini işaretledim. Ancak bonuslarım hesabıma aktarılmadı ve 5.11.2025 tarihinde toplam 1775 TL’lik bonusumun süresi dolarak silindi.
Bu süreçte hem Garanti Bankası’nı hem de Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini ayrı ayrı 3-4 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta yetkililerin incelemesi için kayıt bile açılmadı. Sadece “Bonuslarınızın süresi dolmuş” denilerek geçiştirildim.
BES teklif numaram: 17702070. Bonuslarımın süresi dolmadan önce aktarılması gerekirken bu yapılmadı ve mağdur edildim. Toplam 1775 TL’lik bonusun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Sadece bir aylık tutar olan 777 TL aynı gün hesabıma yatırıldı, ancak Haziran 2025 ve Temmuz 2025 dönemlerine ait yaklaşık 2000 TL’lik iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ...
5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. İptal işlemi sonrası mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Garanti Bankası müşteri temsilcisine ve...
Garanti BBVA’daki Bonus trink kartıma bağlı ek hesabımı 26 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. Ancak, bu işlem sonrasında hesabımdan 1.735 TL değerinde Bonus puan kesildi. Bonusun hangi kampanya veya kullanım sonucunda tanımlandığı ve kesintiyle ilgili herhangi bir sözleş...
07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) 5.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Maddi durumuma göre ileride toplu ödeme yapmayı ya da sistemi devam ettirmeyi düşünüyordum. Ancak herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe ve hiçbir bilgilendirm...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.391 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 218 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 552 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 756 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.208 
İhtiyaç Kredisi 966 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.804 
Kredi Kartı 18.583 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.626 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 817 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.472 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar