to read complaints and reviews, or file yours.BES Bonuslarım Süresi Dolmadan Aktarılmadı, 1775 TL Kaybım Var
30.10.2005 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden BES hesabı açtım ve açılış sırasında bonuslarımın her gün düzenli olarak ek ödeme şeklinde BES hesabıma aktarılması seçeneğini işaretledim. Ancak bonuslarım hesabıma aktarılmadı ve 5.11.2025 tarihinde toplam 1775 TL’lik bonusumun süresi dolarak silindi.
Bu süreçte hem Garanti Bankası’nı hem de Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini ayrı ayrı 3-4 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta yetkililerin incelemesi için kayıt bile açılmadı. Sadece “Bonuslarınızın süresi dolmuş” denilerek geçiştirildim.
BES teklif numaram: 17702070. Bonuslarımın süresi dolmadan önce aktarılması gerekirken bu yapılmadı ve mağdur edildim. Toplam 1775 TL’lik bonusun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
