Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34165464
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

BES Bonuslarım Süresi Dolmadan Aktarılmadı, 1775 TL Kaybım Var

profile
Kerem
Garanti BBVA
07 Kasım 2025 15:17
580

30.10.2005 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden BES hesabı açtım ve açılış sırasında bonuslarımın her gün düzenli olarak ek ödeme şeklinde BES hesabıma aktarılması seçeneğini işaretledim. Ancak bonuslarım hesabıma aktarılmadı ve 5.11.2025 tarihinde toplam 1775 TL’lik bonusumun süresi dolarak silindi.

Bu süreçte hem Garanti Bankası’nı hem de Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini ayrı ayrı 3-4 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta yetkililerin incelemesi için kayıt bile açılmadı. Sadece “Bonuslarınızın süresi dolmuş” denilerek geçiştirildim.

BES teklif numaram: 17702070. Bonuslarımın süresi dolmadan önce aktarılması gerekirken bu yapılmadı ve mağdur edildim. Toplam 1775 TL’lik bonusun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yurdagül sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
Yurdagül
Garanti BBVA
13 Ağustos 2025 10:53
1.084

06.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Sadece bir aylık tutar olan 777 TL aynı gün hesabıma yatırıldı, ancak Haziran 2025 ve Temmuz 2025 dönemlerine ait yaklaşık 2000 TL’lik iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ...

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap İptalinde Bilgilendirme Olmadan Bonus Puan Kesintisi Mağduriyeti

profile
Metehan
Garanti BBVA
27 Ağustos 2025 15:02
588

Garanti BBVA’daki Bonus trink kartıma bağlı ek hesabımı 26 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. Ancak, bu işlem sonrasında hesabımdan 1.735 TL değerinde Bonus puan kesildi. Bonusun hangi kampanya veya kullanım sonucunda tanımlandığı ve kesintiyle ilgili herhangi bir sözleş...

Video Şikayetler

Garanti BBVA Mağduriyeti Ve Bilgisiz Çalışanları videonun kapak resmi

Garanti BBVA Mağduriyeti Ve Bilgisiz Çalışanları

profile
Kazım
Garanti BBVA İlgisiz Personellerin Vurdumduymazlıkları! videonun kapak resmi

Garanti BBVA İlgisiz Personellerin Vurdumduymazlıkları!

profile
Yahya

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Mobil Bankacılık Garanti BBVA Bireysel Emeklilik yapamıyorum Garanti BBVA Bireysel Emeklilik uygulaması Garanti BBVA Bireysel Emeklilik bes Garanti BBVA Bireysel Emeklilik mağdurları Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA uygulaması Garanti BBVA hesap
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri