Avans Hesap Başvurusunda Belirsizlik Ve Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

Garanti Bankası’ndan avans hesap başvurusu yaptım, onaylandığına dair SMS aldım. Ancak sonrasında tekrar şubeye gitmem gerektiği ile ilgili mesaj geldi. Bu süreç benim için çok karışık ve zaman kaybı yaratıyor. Acil olarak net ve hızlı çözüm bekliyorum. Mobil uygulamadan işlem yaparken yaşadığım bu belirsizlik ve ekstra şube zorunluluğu nedeniyle mağdur oldum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince tüketiciye doğru, eksiksiz ve zamanında bilgi verme zorunluluğunuz bulunmaktadır. Bu hak ihlali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini, yasal haklarımın korunmasını talep ediyorum