to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nda 10 gün önce avans hesap başvurusu yaptım. Ön değerlendirme olumlu oldu, ancak işlemlerinize şubeden devam edebilirsiniz dediler. Bu bilgiye istinaden şubeye gittim. Şubeden ise işlemlerinizin genel merkez tarafından yürütüldüğünü, süreci beklemem gerektiğini söylediler. Birkaç gün daha bekledim, fakat mobil uygulamanın başvurular sekmesinde hâlâ 'şubeden devam edebilirsiniz' yazıyor. Sonra 29.04.2025 tarihinde 'Avans Hesap limitiniz Garanti BBVA'da hazır! Avans Hesap limitinizi geçerliliğini yitirmeden onaylatıp arttırmak için en yakın zamanda şubelerimize bekliyoruz.' şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan ne anlamam gerektiğini bilemedim. Başvurular sekmesine baktığımda yine aynı uyarı vardı. Mobil uygulamadan canlı temsilciye bağlandım ve yaşadığım süreci aktardım. Temsilci, başvurunuzda eksik belge ve bilgi olduğu için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. İki gün önce sorduğumda neden böyle denmediğini sorduğumda ise başvuru durumumun o sırada farklı olabileceğini, 29.04.2025 tarihi itibarıyla verdiği bilginin güncel olduğunu belirtti. Tekrar şubeye gittim, fakat yine bir işlem yapılamayacağını, beklemem gerektiğini söylediler.
Burada büyük bir banka olarak benimle adeta dalga geçildiğini düşünüyorum. Sürekli oraya buraya yönlendiriliyorum, ama hiçbir sonuç alamıyorum. Bugün tekrar baktım, hâlâ 'şubeden devam edebilirsiniz' yazıyor.
Tek istediğim şey, başvurumun onaylanıp onaylanmadığına dair net bir cevap almak. Bir de bu bankanın maaş müşterisiyim. Hızlı bir şekilde dönüş ve destek bekliyorum. Tabii müşterilerinize önem veriyorsanız.
15.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL avans hesap başvurusu yaptım ve başvurum ön onay aldı. Ancak, hesabıma herhangi bir aktarım yapılmadı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat şubeyi aradığımda gelmeme gerek olmadığı belirtildi. ...
Garanti Bankası'ndan 12 Temmuz da hızlı limit üzerinden çıkan teklifle avans hesap limit arttırımına onay verdim. İlgili tarihten bu yana başvurum belge doğrulamada bekletiliyor ve şubeden devam edebilirsiniz yazıyor. Garanti bankası kredi hattını arıyorum biz müdahale edemiyoruz bekleyeceksiniz diy...
Reklamları her yerde yapılan 25 bin tl faizsiz 15 bin TL Nakit avans, 10 bin tl kredi kampanyasına yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Nakit avansı çekebilmeme rağmen, 10 bin tl kredi hesabımda onayda bekleyerek bana şubenize başvurunuz uyarısı geldi. Bende şubeye gittim. Şube bizlik değil genel mer...
Garanti maaş müşterisiyim. Avans hesap limit başvurusunda bulundum, ön değerlendirme olumlu oldu ve 'Şubeden devam edebilirsiniz' şeklinde uyarı veriyor. Bankaya gidebilecek durumda değilim. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Banka tarafından çözüm sunulursa memnun olacağım.
Yorumlar