to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 günü saat 20:56 civarında İstanbul Sultanbeyli’de Grosper market önündeki Garanti BBVA ATM’sini kullanırken 22.400 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında ATM parayı yırttı. Hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen param bu şekilde zarar gördü.
Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. ATM’nin teknik hatası yüzünden hem zaman kaybı yaşamak hem de şubede sıra beklemek istemiyorum.
Garanti BBVA’nın ATM kaynaklı bu sorunumu, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan inceleyip yırtılan para ile ilgili gerekli düzeltmeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 suları arasında Kütahya Sera AVM içindeki Garanti BBVA ATM’sinden vadesiz hesabıma 600 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde yatırdığım 600 TL hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ilk ar...
14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...
3 Kasım 2025’te saat 12:44’te Fulya Şubesi Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı sıkıştırdı ve tamamını yuttu. Hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, hata mesajı aldım ve işlem sonrası sadece kayıt açıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın anında çözüme kavuşması gerekirken, müşteri h...
03.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Konya Meram Muhacir Pazarı mevkiindeki Garanti BBVA ATM’sine kartsız işlemle 100 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacakla...
Yorumlar