to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025’te saat 12:44’te Fulya Şubesi Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı sıkıştırdı ve tamamını yuttu. Hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, hata mesajı aldım ve işlem sonrası sadece kayıt açıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın anında çözüme kavuşması gerekirken, müşteri hizmetleri bana sadece beklememi söyledi. Kiramı ödeyemedim, ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu kadar büyük bir bankanın bu kadar basit bir sorunu günlerce çözmemesi kabul edilemez. Paramın derhal hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
01.09.2025 tarihinde Şişli Kurtuluş son duraktaki Garanti BBVA ATM’sine 33.000 TL yatırmak isterken hem param hem de kartım ATM tarafından yutuldu. Ek...
12 Ekim saat 11.00’de Samsun Piazza Avm’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı verilmedi. Sadece 3.000 TL hesabıma geçti, kalan 17.000 TL ise hesabıma yatırılmadı. Olayın üzerinden 10 gün geçme...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 20:40 civarında İstanbul Esenyurt Tabela’daki Garanti BBVA ATM’sinde (ATM No: 00924crs922) hesabıma 16.600 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 4 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ödeme...
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım 22.460 TL ATM’de sıkıştı. Para yatırma işlemi sırasında ATM’nin kapağı kapanmadı ve param alıkonuldu. Ekranda herhangi bir hata kodu veya mesajı gösterilmedi, yalnızca bankayı...
Yorumlar