to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA ATM Para Yuttu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
3 Şubat 20:40717
03.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Konya Meram Muhacir Pazarı mevkiindeki Garanti BBVA ATM’sine kartsız işlemle 100 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı.
Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacaklarını, kullandığım kartın müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyip sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. ATM’nin Garanti BBVA’ya ait olmasına ve paramın bu ATM’de kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir destek verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu işlem sırasında ATM tarafından yutulan 100 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
