Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

45.000 TL ATM QR Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Kamera Kayıtları İncelenmedi

profile
03 Mart 13:01
322

18 Şubat 2026 tarihinde, saat 12:55–13:00 arasında Garanti Bankası’nın Arnavutköy ilçesindeki, 00924crs065 kodlu ATM’sinden QR ile vadesiz hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda tutar hesabıma geçmedi.

ATM’nin başından ayrılmadan hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve başvuru oluşturuldu. Daha sonra iki kez daha müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde ATM kamera kayıtlarının incelenmesini özellikle talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı, kendilerinde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek başvurum reddedildi.

Bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 45.000 TL tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yatırdığım tutarın, ATM kamera kayıtları ve ilgili sistem kayıtları incelenerek tespit edilmesini ve en kısa sürede vadesiz hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini, ayrıca bu süreçte tarafıma yapılan olumsuz dönüşün yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sırma
Sırma

Merhaba gelişme var mı? Nasıl bir yol izliyorsunuz aynısını yaşıyoruz talep hep reddediliyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yatırılan Paranın Büyük Kısmı Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
28 Temmuz 2025 20:01
1.877

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri