Sepetlerde Yoğun Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Mert

Franke

03 Haziran 13:42

Mert'nin Teşekkür Mesajı

“Hemen çözüm odaklı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim”

Franke fdws 612 da XS model bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıldır yoğun şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce sepet tellerinde paslanma başladı, ancak şu anda özellikle alt sepette çok yoğun ve rahatsız edici bir paslanma oluşmuş durumda. Üst sepette de yer yer paslanmalar başladı.

Bulaşık makinesini düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede sepetlerin bu şekilde paslanması hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Franke’den, bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin paslanma sebebi araştırılarak, sepetlerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Franke

03 Haziran 14:11 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Mert

04 Haziran 12:30

Hemen çözüm odaklı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Yedek Parça Sorunu

Hakan

Franke

07 Kasım 2025 23:40

506

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Yedek Parça Sorunu

Sema sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sema

Franke

30 Kasım 2025 17:52

602

"Burcu Hanım 24 saat dolmadan dönüş sağlayarak şikayetimizi dinledi. Yetkili servis aracılığıyla en kısa sürede sepetlerin indirimli olarak teslime edileceğini bildirdi. Teşekkürler"