Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sepetlerde Yoğun Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Sepetlerde Yoğun Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Sepetlerde Yoğun Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Sepetlerde Yoğun Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Sepetlerde Yoğun Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
+2
3 Haziran 13:4258
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Hemen çözüm odaklı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim

Franke fdws 612 da XS model bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıldır yoğun şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce sepet tellerinde paslanma başladı, ancak şu anda özellikle alt sepette çok yoğun ve rahatsız edici bir paslanma oluşmuş durumda. Üst sepette de yer yer paslanmalar başladı.

Bulaşık makinesini düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede sepetlerin bu şekilde paslanması hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Franke’den, bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin paslanma sebebi araştırılarak, sepetlerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Haziran 14:11 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Mert
4 Haziran 12:30

Hemen çözüm odaklı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

30 Kasım 2025 17:52602

"Burcu Hanım 24 saat dolmadan dönüş sağlayarak şikayetimizi dinledi. Yetkili servis aracılığıyla en kısa sürede sepetlerin indirimli olarak teslime edileceğini bildirdi. Teşekkürler"

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Franke Bulaşık Makinesi Kronik Su Boşaltmama Arızası

Franke BulaşıkMakinesi Kronik Su Boşaltmama Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Franke FDW612E6P A+ Bulaşık Makinesi Arıza Giderim Talebi!

Franke FDW612E6PA+ Bulaşık Makinesi Arıza Giderim Talebi!

Profil fotoğrafı
Senem
Franke Bulaşık Makinesi Su Almama Sorunu

Franke BulaşıkMakinesi Su Almama Sorunu

Profil fotoğrafı
Veysel
Franke Bulaşık Makinesi Lastiklerinde Balçık Gibi Kirlenme!

Franke BulaşıkMakinesi Lastiklerinde Balçık Gibi Kirlenme!

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Franke Bulaşık Sepetinde Paslanma

Franke BulaşıkSepetinde Paslanma

Profil fotoğrafı
Selda
Franke Kronik Program Geçiş Hatası

Franke KronikProgram Geçiş Hatası

Profil fotoğrafı
Özkan

Franke Kategorileri