Ford Courier Kapı Menteşesindeki Paslanma Üç Yıllık Araçta Garanti Dışı

2023 model Ford Courier aracımın kapı menteşesinde paslanma oluştuğunu bugün fark ettim. Sadece 3 yıllık bir araçta kapı menteşesinde böyle bir paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu durum üzerine Kayseri Melikgazi ilçesindeki Metinler Ford yetkili servisine başvurdum. Serviste, aracın garantisinin bittiği ve bu paslanmanın garanti kapsamına girmediği, işlemin ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Üç yıllık bir araçta kapı menteşesinin paslanmasını kullanıcı hatası gibi değerlendirmelerini ve çözüm için benden ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Aracımın plakası 38 abz 014’tür. Kapı menteşesinde oluşan paslanmanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, bu parça ile ilgili gerekli onarım ya da değişimin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.