Arka Kapı Triminde Sürekli Gıcırtı Ve Garanti Reddi

2023 model Ford Courier aracımın arka kapılarından yaklaşık 3 aydır trim ve gıcırdama sesleri geliyor. Özellikle kasislerde, çukurlarda ve bozuk yollarda bu sesler belirgin şekilde artıyor ve sürüş konforumu ciddi anlamda bozuyor.

Konuyu Ankara’da yetkili servis ile telefon üzerinden paylaştım. Garantisi olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, bu durumun kullanıcıya ait olduğunu söylediler. Ben bu yaklaşıma oldukça kızdım ve durumu yazılı olarak ileteceğimi belirttiğimde “Siz bilirsiniz” şeklinde bir geri dönüş aldım.

Aracım 35 bin kilometrede ve bu kadar kısa sürede arka kapılardan bu tür trim ve gıcırtı sesleri gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu seslerin kronik veya montaj kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Aracımın arka kapılarındaki trim ve gıcırdama sesleri için detaylı bir inceleme yapılarak, oluşan sorunun garanti kapsamında ya da kullanıcı hatası olmadan ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.