tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.243
Çözüm Sayısı 89
profile-icon
profile-icon

Ford 37 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4.863görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 01:13

Ford Aracımda Boyaların Soyulması

2012 model Ford Custom aracımın boyaları yıkarken yolda giderken bile sokuluyor bu sorun 28 model Ford transit kombi300s içinde geçerliydi ve gerçekten can sıkıcı bir durum araçlarınız sağlam servis hizmetleriniz süper ama bu boya dökülmelerinden gerçekten sıkıldı aracımın tavanında kapılarında mars...

profile
  • 5.097görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 10:42

Ford Transit Custom Aracımda Tepe Çıkış Yardımı Kullanılamıyor!

Aracım 2015 model Ford Custom 2.2 motor 125 bg. Arabamda dijital ekranda tepe çıkış yardımı kullanılamıyor. Yazısı çıkıyor arada sönüyor. Bundan epeyce rahatsız oldum. Bu ikaz yandığında yokuş kalkış devre dışı ve vites yükseltme alçaltma göstergesinde çalışmıyor. Bana buradan en yakın yetkili servi...

profile
  • 5.317görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 13:14

Ford Tepe Yokuş Kalkış Desteği Uyarısı Sorunsalı

2016 transit Custom aracım birkaç defa bu uyarıyı verdi 6 ay kadar yokuşlarda kaydırma yaptı sonra kendiliğinden düzeldi sistem çalışıyordu. 2 gündür aynı uyarı ekranda gözüküyor. Uyarı ışığı yanıyor. Her kontak çalıştırma da aynı ikazı yapıyor ama yokuş kalkış freni çalışıyor anlamadım gitti.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5.138görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 17:10

Ford Yetkili Servisin Parça Tedarik Edememesi Ve Tedarik Süresi Verilmemesi

İzmir de Ford Arkas ta bulunan 35 Air 613 plakalı Ford Transit Custom aracımız 2 Ağustos 2020 den beri klima İçin parça beklemekteyiz bu araç hastane aracı ve transfer aracı olmakla beraber hala parça imalatta olduğu ve tarafımıza kesin bir tarih verilmemekle beraber ikame araç desteği verilmemiştir...

profile
  • 11.538görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 09:53

Seyhan Ford Otokoç Servisinin Kötülüğü

Yaklaşık 6-7 ay önce garantisi devam eden 01 ffs ** plakalı transit Custom ticari aracımızı egzoz filtre arıza uyarısı nedeniyle Adana Seyhan'daki Ford Otokoç servisine sorunun çözülmesi için bıraktık ve 1-2 gün içinde bizi arayıp "araç hazır alabilirsiniz" denildi. Aracı servisten alıp iş yerine do...

profile
  • 6.571görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:09

Ford Transit Custom Sıfır Araç'ta Sürekli Sorun

22/06/2020 tarihinde Konya ilindeki Ford yetkili satıcısından alınan 1**8 plakalı Ford transit Custom marka aracım alındıktan çok kısa bir süre sonra sıfır bir araçtan beklenmeyecek derecede sarsıntılı motor teklemesi yaşamış ve araç Bursa'daki yetkili servise bırakılmıştır. Bugüne kadar da servis t...

profile
  • 6.077görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 19:56

Trabzon Ford Tunalar

Trabzon Ford servisi tunalar, 1* a** 9** plakalı aracımın kayar kapısının arızalı olduğundan, servise başvurdum aracımın kapı sivicinin bozuk olduğunu önce ellerinde olmadığını sonra da, aracın içi Vip olduğundan bu araç orijinal değil dediler, halbuki ben aracın orijinal olan kapı sivicinin değişme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.267görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 15:15

Ford Garanti Parça Problemi!

Araç alırken araç satmak için inanılmaz satış performansı sunuyor arkadaşlarınız fakat garanti kapsamında daha 40 bin km de olan araç için olumsuz cevap verildi ve kullanıcı hatası deniliyor böyle saçmalık mı olur ve gecen yıl aynı anda 3 adet Ford aldım 1 adet transit Custom birden fazla bu araç be...

profile
  • 9.351görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 15:29

Ford Servis Hizmet Kusuru

Aracım Ford transit Custom 2015 model. plakası 33**3. Aracım ortalama 15 gün önce Şırnak’ta arıza yaptı ve çekici ile Çizre şubenizdeki servise gönderdik. Ve 27bin lira gibi çok saçma bir fiyat çıkarıldı ve biz bunu kabul etmeyince, 16.730 TL'yeni fiyat çıkarıldı. Biz bunu da kabul etmeyince servis ...

profile
  • 4.364görüntüleme
  • 18 Kasım 2019 19:51

Ford Transit Custom Göğüs Kabarması!

Aracın göğsü bu hale geldi ve gittikçe de büyüyor. Bu süre zarfı içinde zaman aşımına uğramaktan ve siz bunu değerlendirip garanti kapsamına girmemekte diyorsunuz ve km 135 olduğu halde zaten bu sorun 80 binde ortaya çıktı ve siz bunu hiçbir şekilde dikkate almadın ki bundan sonra dönseniz bile umur...

profile
  • 8.725görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Garanti Kapsamına Almıyor

Ford Transit Custom aracımız var 20 bin km aracın vites körüğü yerinden sürekli çıkıyor 6. Vitese takınca yerinden çıkıyor takıyoruz tekrar çıkıyor garanti kapsamındaki aracımızı bakıma götürdüğümüzde şikayetimizi belirttik körüğün değişmesi gerekiyor dediler garantiden değiştirin dediğimizde garant...

profile
  • 8.549görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 17:58

Ford Transit Custom Sorunları!

Ford Custom 34***69 plakalı araç sıfır aldım fakat aracı aldığım ilk hafta tam 7 günlük iken arıza vermeye başladı, defalarca sıfır araç aldım aracım 2017 model ama servis yolunu bana ezberletilen bir de aracı servise götürdüğümde müşteri memnuniyeti yok, bilgisayara bağladık arıza yok deyip geçişti...

profile
  • 22.535görüntüleme
  • 23 Ağustos 2019 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Ford Transit Custom 1 Yıllık Motor Yapıldı

Aracım 82.018 km'de Çorum ilinde motor piston deldi ve yağ dolum kapağından yağı buhar olarak attı ve sonrasında araç Evlüce Çorum bayisi'ne çekildi 15 gün içinde yapıldı teslim edildi fakat bize verilen bilgi olmadı sadece denilen pistonları modifikasyon yapıldığını belirttiler sadece ve şu an 98.8...

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 2019 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12.407görüntüleme
  • 06 Temmuz 2019 17:20

Ford Park Halinde Yanan Custom

Araç 2013 Ford transit Custom aracım Park halinde iken motor bölümündeki elektrik arızası sonucu kullanılmayacak şekilde yandı (itfaiye raporu). Ticari araç olduğu için bakımları düzenli yapılmaktadır. Araç herhangi arıza bildirim yapmadı ve elektrik tesisatı herhangi müdahale olmamıştır.

profile
  • 22.021görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 09:56

Ford Garantisi Gerçek Değil!

3 adet Ford Transit Custom aracım var hepsini de sıfır km olarak aldım. 3. yılı dolan 1 aracıma garanti uzatımı dahi yaptım, şimdi 20 yıllık şoförlüğü olan kaptanımın kullandığı Transit araca kullanıcı hatası deyip baskı balata sistemini garanti kapsamında karşılamıyoruz diyorlar. Yazık en kısa zama...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99