Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.focus
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
3.242 şikayet
Yanlış Ürün Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye
Başdaş Market13 Haziran 14:5714
İzmir Gaziemir’deki Başdaş Market’ten bugün iki adet Vileda Macromax Focus set aldım. Kasada toplam 559,98 TL ödeme yapt...ım. Ancak bana verilen ürünlerden biri, raftan seçtiğim Macromax Focus yerine, milyoncularda satılan daha farklı ve kalitesiz bir Vileda olarak verildi. Marketle telefon üzerinden
İzinsiz 4.400 TL Kart Çekimi Ve Haksız Hasar İddiasına Karşı İade Talebi
Serdal
Garenta12 Haziran 20:147
08.06.2026 tarihinde Garenta Mardin Havalimanı şubenizden Ford Focus model, 02 aez 779 plakalı aracı kiraladım. Aracı te...slim alırken şube personeli tarafından aracın dört bir yanının fotoğrafları çekildi ve sisteme yüklendiği beyan edildi. 12.06.2026 tarihinde aracı şubeye eksiksiz şekilde teslim et
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Quick Sigorta’nın Üç Yıllık Tazminat Gecikmesi Ve Araç Değeri Eksik Ödemesi
Emre
Quick Sigorta12 Haziran 14:2619
02.04.2023 tarihinde ailemle birlikte içinde bulunduğum Ford Focus marka aracımızla Çorum/Bayat yolunda ağır bir trafik ...kazası geçirdik. Kazada annem ve kız kardeşim ağır, babam hafif yaralandı. Uzun süren tedaviler sonucunda annemde yüzde 25, kız kardeşimde ise yüzde 5 oranında kalıcı maluliyet olu
Gizlenmeyen Bagaj Kapağı Değişikliği Nedeniyle 15 Bin TL Zarar Ve Güven Kaybı
Özkan
Otokoç11 Haziran 19:4438
30.10.2024 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Otokoç 2. El bayisinden 2023 model 1.5 Trend X Ford Focus marka aracı ...satın aldım. Bana verilen ekspertiz raporunda aracın “orijinal” olduğu yazıyordu. Müşteri danışmanı M***** Y***** da araçta herhangi bir işlem olmadığını, tamamen orijinal olduğunu
Rezervasyon Sonrası Araç Bulunmaması Ve Personel İlgisizliği
Oğuzcan
Everyday Rent A Car11 Haziran 14:31160
07.06.2026 tarihinde saat 08:00 için Everyday Rent A Car İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinden Ford Focus marka araç... için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 13.340 TL ödeme tahsil edildi. Ancak ofise gittiğimde rezervasyon yaptığım aracın olmadığını, bana muadil bir araç verileceğini tüm ödem
Mersin Gürsoy Ford Şubesinde Çelişkili Bakım Fiyat Teklifi
Sercan
Gürsoy Oto (Mersin)11 Haziran 13:321
2020 model Ford Focus Sedan aracımın yağ, yakıt ve diğer filtre bakımlarını yaptırmak için farklı Ford yetkili servisler...ini arayarak bilgi aldım. Aynı işlem için Sivas şubesini aradığımda tarafıma 22.960 TL fiyat verilirken, Mersin Gürsoy Ford Mezitli şubesini aradığımda ise 27.500 TL fiyat bilgisi
Yakıt Kaçağı Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Yetkili Serviste Yetersiz İnceleme
Ali
Tanoto11 Haziran 13:2026
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Active X Station Wagon aracımı, 18.12.2025 tarihinde sürekli mazot kokusu şikayetiyle ...Tan Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Mazot kokusunun devam ettiğini ısrarla s
Ford Focus’da Mazot Kokusu, Yakıt Kaçağı ve Sürekli Hava Kaçağı Sesi
Ali
Ford11 Haziran 12:536
Ford Focus 1.5 ecoblue active X station wagon aracımı 18.12.2025 tarihinde sürekli mazot kokusu şikayetiyle Ford Tan Oto... yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak mazot kokusu devam etti ve zamanla daha da arttı
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Elif
Kai Butik10 Haziran 17:251
Kai Butik’ten pantolon üst takım siparişi verdim. Ürünümün kargoya verildiğine dair mesaj 23 Mayıs Cumartesi günü geldi,... bayram nedeniyle ürünü geç teslim alabildim. Beden değişimi talebiyle ürünü 1 Haziran’da s beden ile değiştirilmesi için Sürat Kargo Uşak Kilim şubesinden geri gönderdim. İade içi
Kredi Taksitleri Bittiğinde Bilgim Dışı Kasko Yenilemesi İptali Talebi
Necmettin
Kuveyt Türk9 Haziran 23:3341
2023 yılında Kuveyt Türk Bankası’ndan araç finansmanı kullanarak 2015 model Ford Focus marka aracımı satın aldım. 2023–2...026 yılları arasında kredi devam ettiği süre boyunca her yıl zorunlu olarak bankadan kasko yaptırdım ve taksitlerim 2026 yılı Mayıs ayında tamamen bitti. Ancak taksitlerimin bitti
1
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Otoparkında İzinsiz Araç Çekilmesi Ve Saygısız Personel
9 Haziran 18:33113
09.06.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi otoparkına başka bir şehirden gelerek ar...acımızla giriş yaptık. Otoparkı bilmediğimiz için yanlış yere park etmişiz, ancak otopark personeli Ford Focus marka aracımızı bizim hiçbir iznimiz olmadan, vites boşta diyerek baş
1
VavaCars’ta Ön Teklif Ve Gerçek Teklif Arasındaki 300 Bin TL Uçurumu
Hasan
VavaCars9 Haziran 15:31562
VavaCars’tan 2015 model Ford Focus Trend X aracım için internet üzerinden 2026 yılı Haziran ayında ön teklif aldım. Bana... 851.000 – 895.000 TL aralığında bir fiyat verdiler ve bunun üzerine randevu alarak Çukurambar şubesine gittim. Aracın neredeyse ilk sahibi biziz, 2016 yılında 11 aylıkken aldık v
En Hızlı Parçacı Paramın İade Edilmesini Bekliyorum
Burak
En Hızlı Parçacı9 Haziran 12:304
enhizliparcaci.com adlı siteden 2016 model Ford Focus için sağ far satın aldım, daha sonra bu parçayı 23.05.2026 tarihin...de iade ettim ve ürün 25.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ürünün bedeli olan 2.274,17 TL’nin iadesi için beklerken, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Mü
1
Auto King'in Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Güvenliği Ve Maddi Zarara Yol Açtı
Berke
Auto King8 Haziran 15:37174
02 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bornova Sanayi Sitesi’indeki Auto King ekspertiz bayisine, 2023 model Ford Focus marka a...racı ekspertize götürdüm. Galerici, randevuyu sahibinden.com üzerinden aldı ve aracı oraya bu şekilde götürdük. Ekspertiz sırasında paketin içinde airbag kontrolünün olmadığını gör
1
Yeni Ford Focus’ta Klima Soğutmuyor Ve Yetkili Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor
Yusuf
Çetaş Otomotiv8 Haziran 15:3732
Ford Focus 25 model, henüz 5.500 km’deki sıfır aracımın kliması yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sıcağın altında bu kadar ye...ni bir araçta böyle bir sorun yaşamam zaten şaşırtıcıyken, asıl mağduriyeti yetkili servisin ilgisizliğiyle yaşıyorum. Sorun nedeniyle Manisa’daki Ford yetkili servisine başvurduk
Arzum Olimpia Focus Şikayeti
Aynur
Arzum6 Haziran 19:2426
Ford Focus Farlarındaki Buğulanma Garantiden Reddedildi
Yavuz
Ford6 Haziran 17:0586
2025 yılında aldığım Ford Focus aracımın farlarında buğulanma yapıyor, servis dış faktörlerden deyip garantiye sokmuyor.... Ford aldığım için çok pişmanım; bir daha asla almam. Şirket aracımda aldım; 3 gün sonra akü bitti, değişim yerine şarj edip geri verdiler...
CNR Motors Taşdelen'de Garanti Tamiri Yapılmadı Ve Arıza Tekrarlandı
Alya
CNR Motors6 Haziran 13:4217
Cnr Motors Taşdelen. Garanti kapsamında olmasına rağmen tamir işlemi yapılmadı. Gerekli parçanın Türkiye’de bulunmadığı ...ve birkaç gün boyunca arandığı söylendi. Sonunda beni başka bir servise yönlendirdiler. Yapılan işlemden kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve Bosch servis yetkili
5
Çözüldü
İptal Edilen Kasko Ve Trafik Poliçelerimin 12.854 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Tuğrul
Unico Sigorta5 Haziran 13:54166
"Müşteri hizmetleri dönüş yapmadı acente çözemedi, şikayet var üzerinden sorun giderildi"
23 Mayıs’ta sahibi olduğum Ford Focus marka aracımı sattım ve aynı gün Unic...o Sigorta üzerinden hem kasko hem de trafik sigortası poliçelerimin iptal i
1
İzinsiz Kapı Boyaması Nedeniyle Değer Kaybı Şikayeti
5 Haziran 11:4918
17 UK 255 plakalı Ford Focus 2024 Titanium Stil Kış Paketli aracımla ilgili olarak Çanakkale’deki Ford yetkili servisi A...rslanlar Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. hakkında şikayetçiyim. 13 Şubat 2026 tarihinde aracımı direğe sürttüğüm için servisle iletişime geçtim, aracı görmeleri gerektiği söylendi
Servisin Hatalı Müdahalesi Sonucu Şanzıman Ve Elektronik Arızaları Ve Aşırı Ücret Talebi
4 Haziran 18:10
Oğluma aldığım Ford Focus marka aracımı noterden çıkar çıkmaz, sadece sağ arka kampanadan ses geldiği için Ankara Etimes...gut Bahçekapı Mahallesi 2567. Sokak No:2 adresinde bulunan Öz Ankara Ford servisine götürdüm. Kampanadan gelen ses için 500 TL ücret alarak sorunu giderdiklerini söylediler ve biz
5
Çözüldü
Zurich Sigorta’dan KDV Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Ahmet
Zurich Sigorta4 Haziran 12:58125
"Şikayet ile aynı gün ilgilenip dosyanın KDV ödemesini yaptılar. Bu aşamaya gelmeden yapılsa daha iyi olacaktı ama buna şükür artık. Teşekkürler,"
Ford Focus'ta Triger Kayışı Koptu, 800 Bin TL'lik Motor Yenileme Ücretiyle Mağdur Oldum
Önder
Ford4 Haziran 10:48442
Ford Focus marka aracımla otobanda seyir halindeyken triger kayışı aniden koptu ve bunun sonucunda motorun komple yenile...nmesi gerektiği söylendi. İzmir Bornova’daki yetkili servise çekilen aracım için tarafıma yaklaşık 800 bin tl civarında bir ücret çıkarıldı. Aracım henüz 60 bin kilometrede olmasın
4
Çözüldü
Şişesinde Siyah Parçalar Bulunan Argivit Focus İlacı
Özgül
Argivit4 Haziran 10:0476
"İlacın aynısını gönderdiğiniz için çok teşekkür ederim, bu konudaki özeniniz takdir edilesi. Umarım ki bir daha bu sorunla karşılaşmam."
